Ausbildung als Assistent/in für Tourismus und Hotelmanagement

Vorfreude, Fernweh, Reisefieber – das Kribbeln im Bauch und das Jucken in den Füßen kennt wohl so ziemlich jeder von uns. Dieses „unbedingt in den Urlaub wollen“-Gefühl, ist auch bei dir immer vorhanden. Für dich gibt es nichts Schöneres, als in den dicken Daunen eines frisch bezogenen Hotelbettes zu versinken. Interessiert dich auch, wie es der Hotelalltag abläuft und möchtest du wissen, was hinter den Kulissen passiert, wenn du über das Internet oder in einem Reisebüro eine Reise buchst? Dann lies hier weiter und erfahre alles über die Ausbildung als Assistent für Tourismus und Hotelmanagement.

Wie läuft die Ausbildung zum Assistenten für Tourismus und Hotelmanagement ab?

Weiße Sandstrände, türkise Ozeane, Wellnesshotels oder Luxusdampfer - was für andere die pure Ausnahme ist, ist für dich als Assistentin für Tourismus und Hotelmanagement Alltag. Aber du lernst nicht nur tourismustypische Inhalte, die Ausbildung als Assistent für Tourismus und Hotelmanagement lässt sich in zwei ganz unterschiedliche Bereiche einteilen: Den schulischen Teil und das Praktikum. In der Schule stehen nicht nur mehrere Fremdsprachen, Mathe und Deutsch auf dem Plan, du lernst auch spezielle, fachbezogene Inhalte. Dazu zählen zum Beispiel kaufmännische Prozesse oder organisatorische Abläufe. Das bedeutet, dass du zum Beispiel lernst, wie du eine Zimmerreservierung aufnimmst oder Gehaltsabrechnungen erstellst.

Was lernt eine Assistentin für Tourismus und Hotelmanagement in der Ausbildung?

Ob Geschäftsreise, Liebesurlaub oder Familientrip – in der Ausbildung zur Assistentin für Tourismus und Hotelmanagement lernst du, was zu tun ist, wenn eine Buchung bei dir eingeht. Da deine Gäste natürlich die wenigen freien Tage im Jahr in vollen Zügen genießen möchten, bist du der erste Ansprechpartner, wenn etwas schief läuft. Dafür brauchst du nicht nur ein dickes Fell, sondern auch einige professionelle Tricks für eine geschickte Gesprächsführung. Die Zufriedenheit des Gastes ist in diesem Beruf das beste Zeichen dafür, dass du deinen Job gut machst. Du begrüßt und verabschiedest deine Gäste, kümmerst dich um ihr wohl und reagierst auf Beschwerden oder Sonderwünsche.