Ausbildung zum/zur Verkäufer/in

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Beliebteste Ausbildungsberufe 2017
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Empf. Schulabschluss:
Hauptschulabschluss
Ausbildungsdauer:
2 Jahre
Arbeitszeit:
werktags
Du interessierst dich für diesen Beruf?

Verdienst:

1. Jahr: 550-730 Euro
2. Jahr: 590-820 Euro
3. Jahr: -

Verkäufer/in

Wusstest du schon, dass...

  • die Ausbildung zum Verkäufer, ausgehend von der Anzahl der abgeschlossenen Ausbildungsverträge, der zweitbeliebteste Ausbildungsberuf Deutschlands ist?
  • Deutschland zu den Ländern mit den strengsten Regelungen für Ladenöffnungszeiten zählt? In vielen Ländern, wie beispielsweise Australien, gibt es keine Beschränkungen. Die Geschäfte haben also auch sonntags und nachts geöffnet.
  • der Durchschnittsverbraucher in Deutschland jährlich 65 Plastiktüten zusätzlich zu seinem Einkauf erwirbt?
  • Verkäufer verpflichtet sind, Zahlungen bestehend aus bis zu 50 Münzen, also auch Centstücken, anzunehmen?
  • es deutschlandweit knapp 700 Einkaufszentren - und 3.300 Lidl-Märkte gibt?

Im zweiten Ausbildungsjahr zum Verkäufer kannst du dich zwischen vier Wahlqualifikationen entscheiden. In der Wahlqualifikation „Warenannahme und -lagerung“ dreht sich alles um die Bestands- und Absatzüberwachung sowie um Warenlieferungen. Wie viel Ware wurde verkauft, wie viel muss nachbestellt werden, ist die gelieferte Ware ok, wie kann sie optimal gelagert werden? In der Wahlqualifikation „Beratung und Verkauf“ steht dagegen der Kunde im Mittelpunkt. Du bist  der Experte für persönliche Beratungsgespräche und Konfliktlösungen. Die dritte Wahlmöglichkeit ist der Schwerpunkt „Kasse“. In einem Betrieb wie Lidl kommt es vor allem auf Schnelligkeit und Freundlichkeit an, denn du sorgst dafür, dass die Kunden schnell und sorglos ihre Ware bezahlen oder auch umtauschen können. Viertes Wahlqualifikationsfach ist der Bereich „Marketing“. Welche Art der Werbung das Geschäft vorantreiben könnte und wie man seine Kunden optimal bindet steht dann im Mittelpunkt deiner Arbeit.

Eine Ausbildung zum Verkäufer bietet sich an, wenn du in der Schule gute Noten in den Fächern Deutsch und Mathematik vorweisen konntest. Offiziell benötigst du keinen bestimmten Schulabschluss, in der Praxis zeigt sich aber, dass der Großteil der Verkäufer-Azubis einen Hauptschul- oder Realschulabschluss hat. Im täglichen Umgang mit Kunden ist es unerlässlich, dass du dich gut verständigen kannst - und natürlich ist es ganz im Sinne des Geschäftes, wenn du dich bei Preisen und Rabatten nicht verrechnest. Darüber hinaus sollte es dir leicht fallen, auf Menschen zuzugehen. Du hast täglich Kundenkontakt bei dem du freundlich und aufmerksam sein musst. Natürlich hat nicht jeder Kunde nur nette Worte für dich übrig, du solltest daher auch mit Konfliktsituationen umgehen können.

Deine Ausbildung zum Verkäufer beendest du mit einer Zwischen- und einer Abschlussprüfung vor der Industrie- und Handelskammer. Jetzt darfst du dich offiziell Verkäufer nennen. Natürlich bist du hier noch nicht am Ende deines Karriereweges angekommen: Denn viele Unternehmen unterstützen deine Karriere von Beginn an. Lidl beispielsweise übergibt den Azubis von Beginn an viel Verantwortung, so dürfen die Auszubildenden einmal im Jahr für 2 Wochen die Leitung einer Filiale übernehmen. Hier kannst du dich beweisen und zeigen, dass du das Zeug zum Filialleiter hast – denn genau dort kann es für dich nach einer Ausbildung bei Lidl Schritt für Schritt hingehen. Doch bevor es so weit ist, könntest du nach deiner Ausbildung zum Verkäufer ein weiteres Jahr investieren und dich zur Kauffrau bzw. zum Kaufmann im Einzelhandel qualifizieren. Darüber hinaus sind z.B. auch noch eine Weiterbildung zum Fachwirt oder gar ein Hochschulstudium möglich. Du siehst: Wenn du dich selbst gut verkaufst, stehen dir viele Karrieremöglichkeiten offen.

Du solltest Verkäufer/in werden, wenn …
  1. du schnell in das Berufsleben einsteigen willst.
  2. deine immer gute Laune ansteckend auf andere Menschen wirkt.
  3. du abwechslungsreiche Arbeiten magst und du dich schnell auf neue Situationen einstellen kannst.
Du solltest auf keinen Fall Verkäufer/in werden, wenn …
  1. du nicht auf Menschen zugehen kannst.
  2. es dir schwer fällt, den ganzen Tag zu stehen oder zu laufen.
  3. du Samstags lieber selbst die Shopping-Mall unsicher machen möchtest, anstatt zu arbeiten.
Das Verkäufer/in-Quiz
Frage / 3

Was ist ein Vollsortimenter?

Leider falsch! Die richtige Antwort ist Nummer 3. Vollsortimenter führen das komplette Sortiment einer Branche. Im Lebensmittelbereich z.B. auch frisches Brot und frische Wurstwaren.
Richtig! Vollsortimenter führen das komplette Sortiment einer Branche. Im Lebensmittelbereich z.B. auch frisches Brot und frische Wurstwaren.

Was bezeichnet der Begriff „Ambulanter Handel“?

Leider falsch! Die richtige Antwort ist Nummer 2, eine Handelsform, bei der der Verkäufer direkt zu seinem Kunden reist. Wenn beispielsweise Vertreter ihre Geschäfte direkt an der Haustür abwickeln, handelt es sich dabei um ambulanten Handel.
Richtig! Eine Handelsform, bei der der Verkäufer direkt zu seinem Kunden reist. Wenn beispielsweise Vertreter ihre Geschäfte direkt an der Haustür abwickeln, handelt es sich dabei um ambulanten Handel.

Du hast eine 9 Stunden Schicht. Wie viel Pause steht dir zu?

Leider falsch! Die richtige Antwort ist nummer 2, mindestens 45 Minuten. Lange Arbeitstage sind im Einzelhandel nicht selten, regelmäßige Pausen sind daher wichtig.
Richtig! Mindestens 45 Minuten. Lange Arbeitstage sind im Einzelhandel nicht selten, regelmäßige Pausen sind daher wichtig.
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Dieses Profil wurde von Sabine geschrieben
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