Ausbildung Kaufmann/-frau für IT-System-Management (m/w/d)

Was machst du in diesem Beruf?

• Du betreust Kunden am Telefon, per E-Mail oder vor Ort

• Du analysierst die Anforderungen des Kunden und konzipierst passende Lösungen

• Du berätst Kunden bei der Planung und Anschaffung von Informations- und Telekommunikationslösungen

• Du kalkulierst und erstellst Angebote und schließt Verträge ab.Du leitest deine Projekte kaufmännisch, technisch und organisatorisch

• Du beschaffst die erforderlichen IT-Systeme und weißt wie diese dem Kunden übergeben werden

• Du schulst Kunden.

Was lernst Du in diesem Beruf?

Berufsschule:
Neben allgemeinbildenden Fächern lernst Du berufsspezifische Inhalte, wie betriebswirtschaftliche Prozesse, Beschaffung und Vertrieb, Rechnungswesen und Controlling. Im Bereich Informationssysteme lernst du die verschiedenen Hardware-Produkte kennen und erfährst wie ein Netzwerk aufgebaut ist. Außerdem erlernst Du die Grundlagen der Programmierung und den Aufbau von Datenbanken.

Ausbildungsbetrieb:
Im Ausbildungsbetrieb wirst Du mit den IT-Lösungen vertraut gemacht, die Du vertreiben wirst. Du lernst wie IT-Lösungen aufgebaut werden, sodass Du die Planung und Umsetzung von Kundenaufträgen unterstützen kannst. Nach und nach entwickelst Du dich zum Fachmann in Sachen IT-Lösungen. Du sammelst Erfahrungen in verschiedenen Projekten, damit du sie später selbst leiten kannst

• Interesse an IT-Hard und Software

• Spaß am Verkaufen und Beraten

• logisches Denken

• Kundenorientierung