Ausbildung zum eCommerce Fachwirt (m/w/d)

Dauer: 3,5 Jahre 
Voraussetzung: Allgemeine Hochschulreife oder Fachhochschulreife (theoretisch und praktischer Teil) 
Start: 01.08.2025 

Dich interessiert der Handel, sowohl stationär als auch online? Du weißt, dass eCommerce die Zukunft ist? Dann ist diese Ausbildung etwas für Dich. 

Die Ausbildung findet hauptsächlich in der Zentrale in Münster statt, wo Du alle eCommerce-Abteilungen kennenlernst. Hier hilfst Du von Anfang an mit, indem Du Newsletter erstellst, Kampagnen planst, Auswertungen erstellst und und und. 

Neben Deiner Zeit in der Zentrale bist Du für ca. drei Monate in einer Thalia Buchhandlung. Kundenberatung, warenwirtschaftliche Analyse, die Betreuung des stationären Instagram-Kanal oder Eventplanungen gehören zu Deinen täglichen Aufgaben. 

Zusätzlich dazu lernst Du die theoretischen Inhalte am mediacampus in Frankfurt. Hier lebst und lernst Du mit anderen Auszubildenden zusammen direkt am mediacampus und schnupperst Internatsluft.  

Unsere eCommerce Fachwirte (m/w/d) erwerben während der Ausbildung drei anerkannte Abschlüsse: 

• Kaufmann für eCommerce (m/w/d) 
• eCommerce Fachwirt (m/w/d) 
• Ausbilder (m/w/d) 

Mehr zum Studiengang findest Du hier.

• Lerne alles über das Onlinegeschäft und darüber hinaus den stationären Handel kennen. Du bekommst so den ganzheitlichen Blick auf das Omni-Channel Kundenverhalten und bist gerüstet für das Zukunftsmodell des Handels
• Kundenberatung und Verkauf sind in allen Verkaufskanälen feste Bestandteile deines Alltags. Hier lernst Du alle unsere Omni-Channel-Prozesse kennen, wie z.B. Scan & Go, Click & Collect oder unsere Self-Checkout Kassen 
• Kennenlernen aller wichtigen eCommerce Abteilungen: Z. B. Online-Marketing, CRM und unser Online-Schaufenster, das Shop-Management
• Durch einen dreimonatigen Einsatz in einer unserer Buchhandlungen bekommst Du einen Überblick über die stationären Prozesse und wirst so zum Allrounder in stationären und eCommerce-Themen 
• 3 Abschlüsse in 3,5 Jahren: in den ersten zwei Jahren durchläufst Du die Ausbildung Kaufmann im eCommerce (m/w/d) und direkt im Anschluss geht es mit der Weiterbildung Fachwirt im eCommerce (m/w/d) und dem AEVO-Schein weiter

• Du hast ein gutes Abitur oder eine gute Fachhochschulreife
• Themen wie Handel, Betriebswirtschaft, Marketing und neue Medien faszinieren dich
• Du hast eine positive Grundeinstellung und kannst Deine Mitmenschen für neue Themen begeistern  
• Deine Freunde beschreiben dich als kommunikativen, offenen und selbstständigen Menschen
• Deine hohe Lernbereitschaft und Eigeninitiative führen zu einer lösungsorientierten Arbeitsweise 
• Du hast Spaß an abwechslungsreichen Aufgaben - mal kreativ, mal analytisch oder beides
• Vorkenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen und in Office 365 sind das Tüpfelchen auf dem i

Die Leidenschaft für das Lesen und für Bücher bilden seit 1919 unser Fundament. Damals wurde die erste Thalia Buchhandlung in Hamburg gegründet. Heute ist das mittelständisch geprägte und unabhängige Familienunternehmen mit Hauptsitz in Hagen Marktführer in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Wir bieten vielfältigen Inhalten und Geschichten in jeder Darreichungsform eine Bühne – stationär in der Buchhandlung sowie digital auf unseren Onlinekanälen. Mit unserem Omni-Channel-Ansatz ermöglichen wir unseren Kundinnen und Kunden den Einkauf zu jeder Zeit über alle Kanäle hinweg. Rund 500 Buchhandlungen bilden das Thalia Netzwerk im deutschsprachigen Raum. Durch unseren Onlineshop und die eigene App ist Thalia zudem digital stark vertreten.

Rund 6.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten an unseren Standorten und in den Buchhandlungen mit viel Herzblut und Leidenschaft daran, dass unsere Kundinnen und Kunden aus einem einzigartigen Sortiment auswählen können, fachkundig beraten werden und Freude bei ihrem Einkauf haben. Wir bei Thalia wollen Sie mit unserem Angebot in Ihren individuellen Lebenswelten bestmöglich informieren, unterhalten und inspirieren.