Kaufleute für IT-Systemmanagement (m/w/d)

Werde Teil unserer Vision und unseres Erfolgs!

Was wir bei der SER Group machen? Das digitale Office von morgen – und zwar schon heute! Denn wir sind überzeugt: Menschen und Informationen gehören zusammen. Sie sind die entscheidende Kombination, die Unternehmen rund um die Welt erfolgreich macht. Dafür entwickeln wir unsere ECM-Software Doxis. Und jetzt kommst Du ins Spiel: Du willst in die digitale Welt mit uns eintauchen und schon früh in deiner Karriere den Grundstein für eine erfolgreiche Zukunft setzen? Dann bist Du bei uns richtig! Finde Deine Ausbildung – bei der SER Group!

So kannst Du dir die Ausbildung bei uns vorstellen

Der Ausbildungsberuf für Kaufleute für IT-Systemmanagement ist ebenso vielseitig wie herausfordernd. In Deiner Ausbildung lernst Du einerseits die technische Seite – dazu gehören Computersysteme und Softwarelösungen – kennen, als auch die kaufmännische Seite. Darunter fällt, wie du Deine Projekte zu leiten hast, sowohl technisch als auch organisatorisch. Es erwarten Dich drei abwechslungsreiche Ausbildungsjahre.

Bis zum Ende Deiner Ausbildung durchläufst Du mehrere Bereiche, wie unseren Professional Service, der die Softwareprojekte mit unseren Kunden umsetzt, den technischen Vertrieb und den System Support. Schritt für Schritt machen wir Dich zu einem Experten in der IT-Dienstleistung und fördern Dich hierbei individuell gemäß Deiner Interessen und Fähigkeiten.

In der Praxis bedeutet das: Du wirkst in der Projektumsetzung unserer ECM-Lösung bei unseren Kunden mit. Hier lernst du wie ein Softwareprojekt von der Pieke auf umgesetzt wird. Dabei handelt es sich in der Regel um fachliche Anforderungen und Bedürfnisse, die du selbstständig oder im Team umsetzt. Dabei wirst Du zum einen im Projektmanagement geschult und zu anderen lernst Du, wie Du unsere Software an die Kundenanforderungen anpasst.

Die Ausbildung ist auf 3 Jahre ausgelegt und kann je nach Schulabschluss und Leistungen auf 2,5 Jahre verkürzt werden.

Wenn du einerseits Spaß an der Einführung von Programmen hast, aber der Kundenkontakt Dir nicht zu kurz kommen soll, ist diese Ausbildung genau das Richtige für Dich.

• Du wirkst in der Projektumsetzung unserer ECM Lösungen bei unseren Kunden mit
• Du lernst wie ein Softwareprojekt von Beginn an umgesetzt wird
• Du analysierst Kundenanforderungen- und Probleme, findest Lösungen und setzt sie um
  
• Du lernst die Prozessketten im Unternehmen kennen, dazu durchläufst du mehrere Abteilungen (den Professional Service, den technischen Vertrieb, den Service Desk als auch den Inhouse System Support)

• Abitur, Fachabitur oder ein vergleichbarer Abschluss
• Interesse in IT- & technischen Themen
• Zuverlässigkeit – Engagement – Motivation – Lernbereitschaft – Kommunikationsstärke
• Freude an Teamwork und Kommunikation – in Deutsch und Englisch

Wenn Du Interesse an einer Ausbildung in einem modernen IT-Unternehmen hast, dann übersende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) per Mail oder per Post.