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  1. Nicole Kroesen

Interview mit Nicole Kroesen

Nicole Kroesen
COO (Chief Operating Officer)
Stellen Sie sich ihren zukünftigen Auszubildenden doch kurz vor! Wer sind Sie und was machen Sie?

Als COO (Chief Operating Officer) betreue und leite ich mehrere Kernbereiche des Unternehmens und steuere wesentliche Betriebsprozesse. Zu meinen zentralen Aufgaben gehört die Leitung der Bereiche Marketing und HR (Personal). Darüber hinaus leite ich als Projektmanagerin große IT-Projekte als Schnittstelle zwischen den verschiedenen Abteilungen unseres Hauses und unserem internen IT-Team.


Im Bereich HR gehört unter anderem das Recruiting und die Betreuung unserer Auszubildenden zu meinen Aufgaben. Ich erstelle zusammen mit den Fachabteilungen die Stellenausschreibungen, führe Bewerbungsgespräche durch und begleite den Bewerbungsprozess bis zum Abschluss des Ausbildungsvertrags. Während der Ausbildung tausche ich mich eng mit den Ausbildern zum Ablauf der Ausbildung aus und gemeinsam mit dem jeweiligen Ausbilder und dem Auszubildenden führen wir auch regelmäßig die Feedbackgespräche durch. Im Ausbildungsberuf Kaufmann/-frau für Marketingkommunikation bin ich selbst auch Ausbildern.


Ich habe Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing und Kommunikationswissenschaft studiert und bin Diplom-Kauffrau. Bei Image Professionals bin ich seit 2003. Damals stieg ich zunächst ein, um den neu geschaffenen Bereich Marketing & Communication aufzubauen. Im Laufe der Jahre kamen immer weitere Aufgaben hinzu, darunter unter anderem im wachsenden Unternehmen der Aufbau und die Leitung des Bereichs HR. 

Was können Auszubildende von einer Ausbildung in Ihrem Unternehmen erwarten?

Auszubildende finden bei uns eine umfassende, qualitativ hochwertige Ausbildung, bei der es neben dem Aufbau und der Weiterentwicklung des Fachwissens auch um die Entwicklung der eigenen Persönlichkeit geht. Denn neben den Hardskills des jeweiligen Berufsbildes in Form von Fähigkeiten und Knowhow, gehören auch wichtige Softskills zu den Schlüsselqualifikationen eines angehenden Young Professionals. 


Dazu zählen unter anderem Problemlösekompetenz, Zuverlässigkeit, Termintreue und Sorgfalt, aber auch Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein, Kommunikations- und Kritikfähigkeit. Es ist unser Anspruch, unsere Auszubildenden während ihrer Ausbildung optimal zu unterstützen und zu fördern für beste Entwicklungs- und Wachstumsmöglichkeiten.


Während der Ausbildung sind unsere Azubis fest in einem Team verankert und gehören von Anfang an als vollwertiges Teammitglied dazu. Nach den ersten Phasen der Orientierung können sie bereits bald erste kleine Aufgaben eigenständig übernehmen und wachsen im weiteren Verlauf begleitet von ihrer Ausbilder*in und den Teamkolleg*innen Schritt für Schritt in komplexere Aufgaben hinein.

Wenn Sie nochmal wählen könnten: Welche Ausbildung in Ihrem Betrieb würden Sie persönlich machen?

Ich persönliche fände für mich sowohl die Bereiche Büromanagement als auch Marketingkommunikation gleichermaßen spannend und vielseitig. In einem breit gefächerten, international arbeitenden Unternehmen wie dem unseren, bekommt man dabei so viele Einblicke in die verschiedensten Bereiche und Prozesse, dass es nie langweilig wird, immer spannend bleibt und man sich stetig weiterentwickeln kann. Man kann sich und seine eigenen Ideen einbringen und gemeinsam mit dem Unternehmen weiter wachsen. 


Das gleiche gilt auch für unsere IT-Ausbildungsberufe. Ich selbst bin aber eher ein kaufmännisch veranlagter Mensch. Doch weiß ich von unseren IT-Azubis, dass auch sie genau diese Vielseitigkeit des Unternehmens und die Entwicklungsfreiräume des Einzelnen auch im IT-Bereich so erleben und sehr zu schätzen wissen.