Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

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NÜRNBERGER Versicherung NÜRNBERGER Akademie - Ausbildung Generaldirektion Frau Birgit Kellner Ostendstr. 100 90334 Nürnberg

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Aufgaben
Während Ihrer 3-jährigen Ausbildung im NÜRNBERGER CommunicationCenter (NCC) legen Sie den Grundstein für Ihre persönliche Karriere. Sie erhalten Einblick in die Arbeit unseres Call-Centers und in die verschiedenen Verwaltungsbereiche.

Ihre Aufgabe:

Der Schwerpunkt der Kaufleute für Dialogmarketing liegt im telefonischen Betreuen und Beraten unserer Kunden. Darüber hinaus führen Sie administrative und organisatorische Aufgaben aus. Sie unterstützen in der Personalsachbearbeitung und arbeiten in Projekten mit. Im Bereich Personalentwicklung planen und organisieren Sie Schulungen und Seminare für unsere Mitarbeiter.
Parallel zu Ihrem Einsatz im NCC nehmen Sie regelmäßig an Seminaren zu verschiedenen Themen wie Kommunikation, Präsentation und Projektmanagement teil.
Qualifikationen
Das erwarten wir:

- Mittlere Reife
- Freude am Kundenkontakt und der telefonischen Beratung
- Kommunikationsstärke, gepflegtes und freundliches Auftreten
- Erfahrung in MS-Office Programmen
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
- Gute Organisations- und Teamfähigkeit
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