Ausbildung Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement (m/w/d)

WIR SIND

Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.

Kaufmann (m/w/d) für IT-System-Management – was bedeutet das und was macht es besonders bei der Ratiodata?

Als Kaufmann (m/w/d) für IT-System-Management in der Ratiodata ist dein Arbeitsplatz nicht auf deinen Schreibtisch beschränkt: 40% deiner Ausbildung sind technisch geprägt. Diese Zeit verbringst du im Service und kümmerst dich als Dienstleister für unsere Kunden um alle Defekte, Störungen, Neueinrichtungen der Arbeitsplatzausstattung und SB-Geräte. Für uns ist wichtig, dass du die Technik hinter unseren Lösungen verstehst, deshalb nehmen wir dich mit zu Einsätzen bei unseren Kunden und erklären dir alle technischen Aspekte. 

Die anderen 60% deiner Ausbildung sind kaufmännischer Natur. Hier zeigen wir alles, was du brauchst, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen. Dabei unterstützt du uns bei allen kaufmännischen Themen, wie der Angebotserstellung, dem Reporting, der Bestandspflege unseres Lagers bis hin zur Rechnungslegung.

 Am Standort Berlin könnte dein Arbeitsbereich vielfältiger nicht sein: Du unterstützt uns im Desktop-Bereich, im SB-Service, in der Einsatzsteuerung und hast direkten Kundenkontakt, indem du mit unseren Mitarbeiter:innen zum Kunden fährst.

Das erwartet dich:

Gemeinsamer Start im Einführungsworkshop, in dem du die Ratiodata und andere Auszubildende kennenlernst und dich direkt vernetzen kannst. Du lernst im Laufe der Ausbildung bei uns unter anderem folgende Tätigkeiten kennen, die du nach und nach eigenverantwortlich übernimmst:

• Erstellung von Angeboten für unsere Kundenprojekte

• Ausarbeitung von Reportings für unsere Kunden, sowie perspektivische Präsentation der Ergebnisse intern und beim Kunden

• Unterstützung der Projektteams beim Austausch von technischen Geräten (Arbeitsplatzausstattung und SB-Geräte)

• Bespielung der Kundengeräte mit der gewünschten Software

• Mitarbeit am Ticket-System

• Du hast mindestens einen guten Realschulabschluss

• Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick aus

• Kundenkontakt ist kein Problem für dich

• Du begeisterst dich für IT-Themen aus technischer und kaufmännischer Sicht

• 1. Ausbildungsjahr: 1.349 € 2. Ausbildungsjahr: 1.412 € 3. Ausbildungsjahr: 1.485 €

• Eigene Azubiprojekte

• Hansefit Firmenfitness

• Entwicklungsmöglichkeiten

• Hervorragende Perspektiven (gute Übernahmechancen)