Ausbildung Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) -Schwerpunkt Support

Der Ausbildungs-Schwerpunkt liegt in der IT – System – Betreuung.

Als Kaufmann/frau (m/w/d) bist Du Spezialist für IT-Dienstleistungen. Du analysierst bestehende Prozesse und entwickelst diese weiter. Du prüfst unsere kundenspezifischen Anfragen, behebst Fehler und dokumentierst Deine Ergebnisse. Du bist im Support tätig und ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden.

Wir legen besonders viel Wert auf eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.

•  Analyse von Daten und Prozessen aus ökonomisch-betriebswirtschaftlicher Perspektive
•  Beratung unserer Kunden zu allen IT-technischen Fragestellungen
•  Prüfen und Lösen von Kundenanfragen
•  Mitwirkung bei der Entwicklung sowie Umsetzung individueller IT-Lösungen
•  Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern

•  Begeisterung für die IT-Branche und betriebswirtschaftliche Abläufe
•  Abschluss der allgemeinen oder fachgebundenen Hochschulreife
•  Dienstleistungsorientierte Denkweise
•  Freude am Umgang mit Menschen
•  Eigenverantwortung, Organisationsstärke und Zuverlässigkeit 

• Wertschätzer - unser Miteinander basiert auf Offenheit und gegenseitiger Wertschätzung
• Vertrauensgeber - darunter verstehen wir authentisch und glaubwürdig zu sein
• Agilitäter - wir passen uns veränderten Anforderungen an und agieren eigenverantwortlich im Team
• Serviceversteher - Engagement und Verbindlichkeit bestätigt unser Vorgehen
• Sinnput-Geber – wir gestalten unsere Arbeit mit Sinn und Führen mit Sinn

•  Eine fundierte und praxisnahe Ausbildung durch erfahrene Kollegen
•  Eine langfristige Perspektive über das Ausbildungsverhältnis hinaus
•  Flache Strukturen mit kurzen Entscheidungswegen
•  Ein dynamisches Umfeld mit strukturierten Rahmenbedingungen
•  Ständige Weiterbildung und individuelle Entwicklungschancen
•  Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern
•  Nutzung von Jobrad, Hansefit sowie Corporate Benefits
•  Soziale Zusatzleistungen wie z. Bsp. betriebliche Altersvorsorge
•  Bei kununu schneiden wir ganz gut ab. Überzeug Dich selbst!