Ausbildung zur/zum Kaufmann/-frau im Einzelhandel (m/w/d)

Motorradfahren ist unsere Leidenschaft, Sicherheit und Komfort unser Auftrag, BE HEROIC unser Motto. Wir sind HELD – ein renommiertes, familiengeführtes Unternehmen und führender Hersteller von Motorradschutzbekleidung und Zubehör. Mit rund 160 Mitarbeitenden an mehreren Standorten sowie internationalen Handelsvertretungen stehen wir für Qualität, Innovation und Teamgeist. 

Deine Ausbildung bei uns 

In deiner dreijährigen Ausbildung im Held Center Landau steht die fachkundige Beratung und der Verkauf von Motorradbekleidung und Zubehör im Mittelpunkt. Du wirst Schritt für Schritt in alle relevanten Prozesse des Einzelhandels eingebunden und übernimmst schon früh Verantwortung im Team.

• Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden 

• Verkauf von Motorradbekleidung und Zubehör 

• Warenannahme, Auszeichnung und Lagerorganisation 

• Warenpräsentation und Gestaltung des Verkaufsraums 

• Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturen 

• Kassenabwicklung und Kassenabschluss 

• Arbeit mit unserem Warenwirtschaftssystem (WWS) 

--> Du lernst den gesamten Prozess – vom Wareneingang bis zum Verkauf – kennen und verstehen.

Das Berufsbild Kauffrau/-mann im Einzelhandel ist ein dualer Ausbildungsberuf.

Der Unterricht in der Berufsschule findet wöchentlich statt. Im ersten Ausbildungsjahr sind es jeweils eineinhalb Tage Schule, im zweiten und dritten Jahr jeweils ein Tag pro Woche.

Vermittelt werden neben den Standardfächern und kaufmännischen Abläufen und Geschäftsprozessen ausbildungsspezifische Themen: Verkaufsstrategien, Marketingmaßnahmen, Sozialkompetenz im Umgang mit Kunden und fachbezogene EDV-Kenntnisse.

Die Prüfungen werden ab dem zweiten Ausbildungsjahr durchgeführt und teilen sich in drei Abschnitte:

1. Teil-Prüfung im 2. Ausbildungsjahr = Verkäuferabschlussprüfung, bestehend aus 3 Teilen (Verkauf und Werbemaßnahmen 90 Minuten, Warenwirtschaft und Kalkulation 60 Minuten, Wirtschafts- und Sozialkunde 60 Minuten)

2. Teil-Prüfung im 3. Ausbildungsjahr = Abschlussprüfung Einzelhandelskauffrau/-mann (Geschäftsprozesse im Einzelhandel 120 Minuten)

3. Teil-Prüfung = bei Bestehen der zwei schriftlichen Prüfungen folgt die mündliche Prüfung in Form eines fallbezogenen Fachgespräches. Hierzu werden vorab Fachbereiche wie z. B. Beratung von Kunden in komplexen Situationen, Beschaffung von Waren, kaufmännische Steuerung und Kontrolle und Marketingmaßnahmen festgelegt.

• Eine abgeschlossene Schulbildung, Mittlere Reife von Vorteil 

• Freude am Umgang mit Menschen 

• Idealerweise Begeisterung für das Motorradfahren 

• Gute Kommunikationsfähigkeit 

• Sicheres Auftreten und positive Ausstrahlung 

• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit 

• Interesse an kaufmännischen Abläufen 

• Einsatzbereitschaft und Flexibilität 

• Teamfähigkeit 

• 30 Tage Urlaub 

• Mitarbeiterrabatte im Store 

• Umfangreiche Vorteilswelt mit Rabatten bei über 1.500 Marken sowie regionalen Partnern  

• Vergünstigungen für den Motorradführerschein 

• Interne Produktschulungen über die „Held Academy“ 

• Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld 

• Ausbildung durch ein erfahrenes Team 

• Sehr gute Übernahmechancen 

• Leistungsbasiertes Bonusprogramm