Ausbildung als Kaufmann:frau für Verkehrsservice (d/m/w) 2026

Als Kauffrau oder Kaufmann für Verkehrsservice trägst du dazu bei, dass im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) alles rund läuft.  Denn du arbeitest an der Schnittstelle zu Kunden und nimmst außerdem intern ganz verschiedene kaufmännische Aufgaben wahr. Wenn du also auf der Suche nach einem lebendigen Beruf bist: Hier ist er! Mach zusammen mit deinem Team Frankfurt mobil! Unser Streckennetz wächst immer weiter und moderne Mobilität wird immer wichtiger.

• Mit deiner kundenorientierten Art hilfst du unseren Fahrgästen weiter – sei es bei Fragen zu Tickets, Verbindungen oder unseren Serviceleistungen

• Du informierst unsere Kund:innen über Tarife und Abfahrtspläne unserer Straßen- und U-Bahnen. Auch bei Sicherheitsfragen im öffentlichen Personennahverkehr bist du eine kompetente Ansprechperson

• In unseren Service- und Verkaufsstellen kümmerst du dich um den Verkauf von Tickets, bearbeitest Kund:innenanfragen und sorgst dafür, dass sich alle gut betreut fühlen

• Du ermittelst Verkehrsanbindungen und unterstützt Fahrgäste dabei, die besten Routen zu finden – immer mit einem Blick auf Pünktlichkeit und Komfort

• Du hast mindestens einen guten Realschulabschluss

• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit und kannst dich klar und verständlich ausdrücken – schriftlich wie mündlich

• Kund:innenkontakt macht dir Freude und du hast ein offenes Ohr für deren Wünsche und Anliegen

• Hohe Leistungsbereitschaft, Teamgeist und gute Kommunikationsfähigkeit sind bei dir an der Tagesordnung und du bist neugierig sowie motiviert, dich in die Themen des Frankfurter Nahverkehrs einzuarbeiten

Auf unsere Website www.vgf-ffm.de hast du eine Übersicht über alle unsere Berufsbilder und gelangst so auf das Onlineportal zum Bewerben. Einfach alles Felder ausfüllen und die Unterlagen als pdf-Datei hochladen.

Darauf musst du achten, damit deine Bewerbung bei uns gut ankommt:

• Bitte bewirb dich rechtzeitig - möglichst schon ein Jahr im Voraus.
• Achte darauf, dass deine Unterlagen vollständig, ordentlich und ansprechend sind.
• Bewirb dich nur auf einen Ausbildungsberuf. 


• Bewerbungsanschreiben
• tabellarischer Lebenslauf
• Kopien der letzten 3 Zeugnisse
• Praktikumsbescheinigungen (sofern vorhanden)

Wenn uns deine Bewerbung überzeugt, laden wir dich zu einem schriftlichen Einstellungstest ein. Wer hier gut abschneidet, schafft es zum Vorstellungsgespräch.