Kaufmännische Ausbildung im Kundenservice / Dialogmarketing bei naturstrom m/w/d

naturstrom steht für umweltfreundliche Energieversorgung. In den 25 Jahren unserer Arbeit sind wir zum größten unabhängigen Ökostrom-Anbieter Deutschlands gewachsen und entwickeln heute nachhaltige Lösungen für die Bereiche Strom, Wärme und Mobilität. Uns ist es ernst mit der Energiewende. Als einer von wenigen Versorgern fördert, baut und betreibt die naturstrom-Gruppe deshalb selbst Erneuerbare-Energien-Anlagen. Das bedeutet: viele spannende Aufgaben von der Energieerzeugung bis zum Kundenservice, in denen sich über 500 Menschen an 14 Standorten engagieren. Kommst du dazu?

Entscheide Dich für echte Perspektiven und starte im August 2025 in unserem Kundenservice in Bochum eine 

Kaufmännische Ausbildung im Kundenservice / Dialogmarketing bei naturstrom m/w/d.

• lerne die Abläufe in einem Service-Center im speziellen Umfeld der Energiebranche von der Pike auf Kennen. Dabei wirst du aktiv in die Abläufe und Prozesse einbezogen.

• durchlaufe unsere verschiedenen Bereiche und erhalte dabei wertvolle Einblicke z.B. in das Tagesgeschäft des Kundenservice, das Beschwerde- und Qualitätsmanagement sowie die Schulung der Kolleginnen und Kollegen.

• unterstütze diese Bereiche mit deinen Talenten und nutze die Möglichkeit, erste eigene Projekte in Angriff zu nehmen. 

Keine Praxis ohne Theorie – Letztere erwirbst Du regelmäßig im Berufsschulunterricht.

• idealerweise Fachoberschulreife oder höher

• Erste Erfahrung in der Arbeit mit den MS Office-Programmen

• Spaß am Umgang mit Menschen

• Hohes Auffassungsvermögen sowie eine genaue und sorgfältige Arbeitsweise

• Interesse am Thema Nachhaltigkeit

Know-how – bei uns hast du die Möglichkeit unterschiedlichste Bereiche und Abteilungen kennenzulernen und dadurch eine umfassende und abwechslungsreiche Ausbildung zu absolvieren. Darüber hinaus lernst du bei uns auch Tricks, auf die es im Arbeitsleben manchmal ankommt. Dabei setzt du dich gemeinsam mit uns für eine umweltschonende, nachhaltige Energieversorgung ein.

Sicherheit – zu jeder Zeit kannst du dich auf deine Ansprechpartner verlassen, die dich bei all deinen Ideen und Vorhaben begleiten und unterstützen.

Perspektiven – unser Ziel ist es, dich nach erfolgreichem Abschluss in eine Festanstellung zu übernehmen. Bis dahin unterstützen wir dich durch intensive Prüfungsvorbereitungen und vielseitige Weiterbildungsmaßnahmen.

Teamgeist – In Zukunft bist du Teil eines starken Teams, das von Engagement und Begeisterung für die gemeinsame Sache geprägt ist.

Gehe den ersten Schritt in eine erfolgreiche berufliche Zukunft und sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Beurteilungen).  

Fragen beantwortet dir unsere Personalreferentin Frau Katrin Rink gerne.

Besuche uns auch gerne auf unserem Blog, auf Facebook und Instagram.