Ich habe erwartet, mich persönlich weiterzuentwickeln und wichtige Erfahrungen für meinen Start ins Berufsleben zu sammeln.
Besonders war mir wichtig, Wissen über das Versicherungswesen zu erlangen, um Kunden kompetent beraten und unterstützen zu können.
Zudem wollte ich praktische Einblicke gewinnen, um die Arbeitsabläufe in meinem Versicherungsunternehmen umfassend kennenzulernen und mich somit bestmöglich auf meine zukünftigen Aufgaben vorzubereiten.
Meine Erwartungen wurden bis jetzt vollkommen erfüllt und in manchen Bereichen auch übertroffen.
In meiner bisherigen Ausbildungszeit haben mir besonders die telefonische Kundenberatung und die Bearbeitung von Schadensfällen Spaß gemacht.
Mir macht es Spaß den Kunden bei ihren Fragen zu helfen und sie beim Vertragsabschluss zu unterstützen. Außerdem finde ich es sehr interessant sich verschiedenste Arten von Schäden, bspw. am Fahrzeug, anzuschauen und diese dann letztlich auch auszahlen zu dürfen.
Seid immer freundlich und nett. Ihr könnt immer ansprechen, wenn euch etwas stört. Das Wichtigste ist, seid immer ehrlich.
Habt keine Angst, wenn ihr euch nicht mit Versicherungen auskennt. Ich wusste auch vor meiner Ausbildung so gut wie nichts über Versicherungen, aber man wird hier im BGV sehr gut abgeholt und es wird alles sehr verständlich und im persönlichen Tempo erklärt.
Meine Erwartungen an die Ausbildung waren, eine fundierte Einführung in die im Unternehmen verwendeten Programme und Programmiersprachen zu erhalten. Zudem wollte ich von Anfang an praxisnahen Aufgaben mitwirken, um einen direkten Bezug zur Unternehmensarbeit zu bekommen.
Diese Erwartungen haben sich im BGV erfüllt. In der IT-Abteilung stellt der jeweilige Ausbilder zunächst seine Aufgabenbereiche sowie das Team vor. Anschließend wird man schrittweise in die laufenden Projekte und Arbeitsabläufe eingebunden, wodurch eine praxisnahe und abwechslungsreiche Ausbildung gewährleistet ist.
Besonders großen Spaß haben mir Aufgaben bereitet, bei denen ich aktiv in den Arbeitsalltag eingebunden war. Insbesondere das Bearbeiten von Tickets, die von anderen Mitarbeitern gestellt wurden, hat mir viel Freude gemacht. Es war motivierend zu sehen, dass meine Arbeitsergebnisse tatsächlich im produktiven Betrieb genutzt und benötigt werden.
Trau dich, deine Ausbilder oder andere Kollegen im Unternehmen anzusprechen, wenn dir etwas unklar ist oder du Unterstützung brauchst. So lernst du schneller dazu und kommst besser im Arbeitsalltag zurecht. Nutze außerdem jede Gelegenheit, um Fragen zu stellen und aktiv mitzuwirken – das zeigt Engagement und hilft dir, wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Sei offen für Neues, zeige Interesse an den Abläufen im Unternehmen und arbeite zuverlässig.
Dass ich nach den 2,5 Jahren vollumfänglich in den Bereichen Vertrieb, Fachlichkeit und Persönlichkeit ausgebildet bin. Außerdem auch Lösungen bzw. Methoden kennenzulernen, um offener im Kontakt mit Kunden zu werden.
Durch das Patenkonzept und die offenen Ausbilder wurden meine Erwartungen hier komplett erfüllt und ich fühle mich für meine Abschlussprüfung sehr gut vorbereitet.
Am besten hat mir die Beratung von Kunden gefallen. Hier kann ich das Gelernte direkt im persönlichen Gespräch mit dem Kunden umsetzen.
Die Hospitationen in den Fachbereichen in der Direktion fand ich zudem sehr spannend
Sei einfach du selbst und verstell dich nicht, egal ob vor Kollegen oder letztlich den Kunden. Wenn du, du selbst bleibst, hat es auf deinen Gegenüber eine positive Wirkung. Des Weiteren ist Kommunikation der Schlüssel für vieles, egal ob im Bewerbungsgespräch oder im täglichen Business.
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