Nord-Ostsee Sparkasse

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Interview mit Nico Drost

Nico Drost
Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen
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Keine Angabe
Wie bist du auf eine Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen gekommen?

Da ich mich generell schon immer für den kaufmännischen Beruf interessiert habe, stieß ich bei meiner Suche nach einem Ausbildungsplatz auf die Nospa. In der Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen bei der S-Nova habe ich eine praxisnahe Alternative zu einem Studium gefunden und bin sehr glücklich damit.

Wie war der Start für dich?

Ich habe mich von Anfang an sehr willkommen gefühlt – besonders nach der Einführungswoche. Dort konnte ich bereits die ersten Kollegen und Mitazubis kennenlernen, was mir den Start sehr vereinfacht hat. Erst danach ging es für mich als Auszubildender der S-Nova in die Abteilung, in der ich auch meine Ausbildung verbringen werde.

Wie läuft die Ausbildung ab?

Der Ablauf der Ausbildung gestaltet sich abwechslungsreich, da ich immer andere Berater in die verschiedenen Geschäftsgebieten der Nospa begleite. Ich durchlaufe während meiner dreijährigen Ausbildung drei Bereiche: den Innendienst sowie den Vertrieb für Privat- und Firmenkunden. Allerdings ist der Plan recht flexibel und der Ablauf somit nicht allzu stark getaktet.

Im Innendienst wird mit der Sachbearbeitung von Anträgen begonnen. Dort fungieren die Mitarbeiter als Schnittstelle zwischen der S-Nova und der Provinzial, das heißt als Informationsquelle für Berater. In den sechs bis neunwöchigen Berufsschulblöcken an der Flensburger Wirtschaftsschule lerne ich alles über Versicherungen und wirtschaftlich relevante Themen. Im zweiten praktischen Schritt geht es für mich in den Vertrieb für Privatkunden. Hier begleite ich Berater in ihrem Arbeitsalltag, lerne, wie ich mich auf Gespräche mit Kunden vorbereite, diese führe und danach entsprechende Maßnahmen einleite. 

Wie sieht derzeit dein Arbeitsalltag aus?

Mein Tag beginnt aktuell damit, dass ich mit meinem zuständigen Berater die Terminplanung durchgehe: Welche Kunden mit welchen Anliegen erwarten mich und kann ich dafür eventuell schon ein Angebot vorbereiten, um direkt erste Ergebnisse präsentieren zu können? Außerdem nutzen wir freie Zeiträume zur Sachbearbeitung von bereits abgeschlossenen Terminen.

Warum passt der Beruf perfekt zu dir?

Jeder Kunde kommt mit einem anderen Anliegen zu uns, denkt anders und reagiert anders. Dann ist es unsere Aufgabe, die passenden Versicherungsprodukte anzubieten und auf individuelle Bedürfnisse einzugehen, was mir unglaublich viel Spaß bringt.

Teamarbeit ist hier entscheidend, denn wir als Nospa in Kooperation mit der S-Nova müssen uns unterhalten und beide Möglichkeiten aufzeigen, um uns perfekt zu ergänzen.

Was sollten angehende Azubis für Fähigkeiten mitbringen?

Für den Job sind Selbstbewusstsein, Wortgewandtheit und die Fähigkeit, auf Einwände einzugehen, essenziell. Man darf nicht scheu sein, mit fremden Menschen über schwierige Themen zu sprechen. Bestattungsvorsorge ist beispielsweise ein heikles Thema, aber darüber muss man reden können.

Und wie geht es nach der Ausbildung weiter?

Nach der Ausbildung habe ich die Möglichkeit, verschiedene Bereiche der Beratung im Außendienst zu durchlaufen und mein Steckenpferd zu finden. Ein nächster Meilenstein in meiner Berufslaufbahn könnte eine Weiterbildung zum Fachwirt für Versicherungen sein. Hierbei würde mich die S-Nova unterstützen und für Seminartermine freistellen, sodass ich den Fachwirt nebenberuflich absolvieren kann. 

Interview mit Sophia Schäfer

Sophia Schäfer
Bankkaufmann/-frau
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Wie steht es aktuell um den Ausbildungsberuf Bankkaufmann/-frau?

Bankkauffrau und Bankkaufmann zählen zu Recht zu den beliebtesten Ausbildungsberufen, denn die vielen verantwortungsvollen Aufgaben lassen kaum Langeweile aufkommen. Das Berufsbild ist heute so vielseitig wie noch niemals zuvor. Egal ob Handwerksausbildung, welche nicht die richtige war oder das viel zu theoretische Hochschulstudium, für eine Ausbildung oder ein duales Studium bei der Nospa kann sich jeder mit der mittleren Reife, Fachhochschulreife oder Abitur bewerben.

Warum hast du dich für die Ausbildung bei der Nospa entschieden?

Ein gutes Gehalt, Gleitzeit, 30 Urlaubstage und die Fahrtkostenerstattung sind nur ein kleiner Teil der Gründe, warum ich mich für die Ausbildung bei der Nospa entschieden habe. Nach meinem freiwilligen Praktikum habe ich gemerkt, wie vielseitig die Ausbildung ist. Hier kann man Karriere machen und dabei trotzdem Spaß an der Arbeit haben!

Wie läuft die Ausbildung ab?

Die 2,5- bis 3-jährige Ausbildung bei der Nospa verbindet Praxis und Theorie auf ideale Weise. Du durchläufst während deiner Ausbildung verschiedene Abteilungen und erhältst so einen umfassenden Einblick in die Finanzwelt.

Du startest mit klassischen Servicetätigkeiten und lernst dabei die wichtigsten Abläufe kennen. Schon früh arbeitest du eigenverantwortlich mit Kundinnen und Kunden, begleitest Beratungsgespräche und übernimmst eigene Aufgaben. Besonders abwechslungsreich ist die Vielfalt der Einsatzbereiche: Du bekommst Einblicke in den medialen Vertrieb, das BusinessCenter, den Firmenkundenbereich, die Baufinanzierung sowie in eine Wunschabteilung. So kannst du herausfinden, welche Themen dir liegen und welchen Karriereweg du bei der Nospa einschlagen möchtest.

Die praktische Ausbildung findet dabei möglichst wohnortnah in einer Filiale statt. Ergänzt wird sie durch sechs Berufsschulblöcke in Schleswig/Niebüll sowie über 20 Fach- und Persönlichkeitsschulungen. Ganz nebenbei erlangst du zusätzlich zu deiner Ausbildung den Titel „Sparkassenkaufmann/-frau“ an der Nord-Ostdeutschen Sparkassenakademie.

Warum ist die Ausbildung besonders?

Die Ausbildung ist ein umfangreich geplantes Konzept mit einem gut durchdachten Schulungsprogramm. Im Mittelpunkt steht jedoch immer der Mensch: Gemeinsam mit Kundinnen und Kunden entwickelst du individuelle Finanzkonzepte. Genau das macht die Ausbildung so spannend, denn jeder Mensch hat unterschiedliche Ziele, Wünsche und Bedürfnisse, die wir in den jeweiligen Lebenssituationen begleiten.

Ob Altersvorsorge, Serviceleistungen, Absicherung oder Finanzierung – du lernst ein breites Beratungsspektrum kennen und entwickelst individuelle Lösungen für unterschiedliche Lebenssituationen. Auch für das eigene Leben lernt man viel. Plötzlich weiß man schon in jungen Jahren, wie man sein Geld sinnvoll anlegt, welche Versicherungen wirklich wichtig sind und was hinter Aktien, ETFs und Fonds steckt.

Attraktive Benefits wie ein 13. Gehalt, der Wellpass, ein Azubi-iPad, digitale Lernmedien, Fahrtkostenerstattungen, Jobtickets und vieles mehr machen die Ausbildung zusätzlich besonders attraktiv.

Was solltest du mitbringen?

Für die Ausbildung solltest du mindestens die mittlere Reife, die Fachhochschulreife oder das Abitur mitbringen.

Viel wichtiger als perfekte Noten sind aber deine Persönlichkeit und Motivation. Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, kommunikativ bist und Interesse an wirtschaftlichen Themen hast, bist du bei der Nospa genau richtig.

Außerdem helfen dir Eigenschaften wie Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und ein freundliches Auftreten im Arbeitsalltag weiter. Da du früh mit Kundinnen und Kunden zusammenarbeitest, sind Offenheit und Freude am Umgang mit Menschen besonders wichtig.

Und danach?

Nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung hast du bei der Nospa eine 100%ige Übernahmechance.

Gemeinsam wird geschaut, welcher Bereich am besten zu deinen Interessen und Stärken passt, damit du möglichst in deiner Wunschabteilung durchstarten kannst. Ob im Privatkundenvertrieb oder in anderen Fachbereichen: Dir stehen nahezu alle Karrierewege offen.

Auch nach der Ausbildung kannst du dich berufsbegleitend weiterentwickeln – zum Beispiel mit dem Bankfachwirt. Darauf aufbauend sind weitere Qualifikationen wie der Bankbetriebswirt oder verschiedene Fachseminare möglich.

Interview mit Pia Petersen

Pia Petersen
Bankkaufmann/-frau
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Warum hast du dich für eine Ausbildung bei der Nospa entschieden?

Da gibt es viele Gründe. Zum einen ist die Nospa DIE Bank für die Menschen aus der Region. Jeder Kunde wird individuell beraten und ist willkommen. Ich arbeite gerne mit Menschen und habe mich schon immer für Finanzen interessiert. Und dann sind die Ausbildungskonditionen super. Wir haben beispielsweise ein gutes Gehalt, Gleitzeit, bekommen Fahrkosten erstattet und haben hohe Chancen, nach der Ausbildung übernommen zu werden. 

Mit den Erfahrungen, die du schon gesammelt haben: Was gefällt dir am meisten?

Der Kundenkontakt. Es macht Spaß, zu erkennen was der Kunde braucht, dann bedarfsgerecht zu beraten und somit weiterzuhelfen. Und das Miteinander im Team – sowohl zu den anderen Azubis als auch zu den älteren Kollegen - ist klasse. Wer möchte, kann sich neben der Ausbildung auch weiter engagieren. Ich bin zum Beispiel in der Jugendausbildungsvertretung und im Social Media Team der Nospa. 

Du bist im Social-Media-Team. Was hat es damit auf sich?

TikTok ist eine wichtige SocialMedia Plattform für junge Menschen. Mit ein paar Kollegen wollen wir hier zeigen, wie cool der Job in der Sparkasse ist und dass wir Mitarbeiter Spaß bei der Arbeit haben. Damit möchten wir Gleichaltrige motivieren, auch eine Ausbildung bei der Nospa zu machen. Man findet uns ganz einfach unter dem Suchbegriff Nord-Ostsee Sparkasse auf TikTok.

Was würdest du anderen Schülern raten bezüglich des Berufes als Bankkauffrau/-mann?

Selber ausprobieren und Klischees ablegen. Wer sich unsicher ist, kann ja ein Praktikum machen und sehen, ob es passt. Ich finde es super, in meiner Region eine Ausbildung mit Zukunft machen zu können. 

Wo siehst du dich in 5 Jahren?

Abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau, bestenfalls Bankfachwirtin und Berufserfahrung – gerne in der Nospa. Es gibt hier viele Entwicklungsmöglichkeiten. Ich würde gerne verschiedene Bereiche ausprobieren, bevor ich mich jetzt festlege. Denn das ist auch ein Vorteil: während der Ausbildung lernt man neben der Kundenberatung auch die anderen Bereiche in der Nospa kennen und wird dann nach seine Stärken individuell weitergefördert.