Raiffeisen-Volksbank eG

Ich habe mich schon seit längerer Zeit für Banken und Finanzen interessiert. Nach der Schule habe ich mich bei mehreren Banken beworben, doch schlussendlich habe ich mich für die RVB entschieden.

Meine Erwartungen sind, dass ich all die unterschiedlichen Abteilungen kennenlernen darf. Außerdem, dass ein gutes Betriebsklima in den Filialen herrscht und einem geholfen wird, wenn Bedarf besteht. Da ich im ersten Lehrjahr bin, war ich noch nicht in allen Abteilungen und Filialen, aber schon jetzt kann ich sagen,dass ich sehr zufrieden. Auch wenn ich in eine andere Filiale komme, werde ich recht herzlich von allen Bankmitarbeitern und Bankmitarbeiterinnen aufgenommen und ich werde bei meinen Aufgaben von ihnen unterstützt, auch bei Fragen oder, wenn ich Hilfe brauche.

Mir macht besonders viel Spaß im Service eingesetzt zu sein, da ich es sehr mag im Team zu arbeiten und Kunden zu bedienen. Außerdem gefällt mir die Abteilung Public Relations sehr, da man sehr kreativ sein und seinen Arbeitstag fast selbst gestalten kann. Man kann seine eigenen Ideen einbringen und man lernt Verantwortung zu übernehmen. Da ich erst am Anfang meiner Ausbildung bin hatte ich noch nicht so viele Einblicke in andere Abteilungen, aber bis jetzt macht mir sowohl der Service, als auch die Abteilung Public Relations sehr viel Spaß.

Von jedem wurde ich sehr freundlich behandelt und mir wird immer wieder gesagt, dass ich immer auf sie zukommen kann, wenn ich Fragen habe. Wenn ich Schwierigkeiten habe wird mir immer weiter geholfen. Die Betreuung ist nichts anderes als Positiv.

Man sollte offen sein neue Menschen kennenzulernen und keine Angst haben etwas beim ersten Mal nicht direkt richtig zu machen.

Ich interessiere mich schon lange für Geld. Als ich überlegte, was ich nach der Schule machen möchte, entschied ich mich für eine Ausbildung zum Bankkaufmann. Ich bewarb mich bei zwei Banken und wählte schließlich die RVB in Aurich, weil sie moderner und attraktiver für mich war.

Ich erwartete, Einblicke in die Bank und ihre Arbeitsweise zu bekommen. Außerdem wollte ich Menschen bei finanziellen Fragen helfen und als positiven Nebeneffekt dieses Wissen vielleicht auch für meine eigenen Finanzen nutzen können. Diese Erwartungen haben sich bisher erfüllt, auch wenn ich noch nicht alles erlebt habe, da meine Ausbildung noch läuft.

Ich hatte viel Spaß im Service, besonders wenn ich morgens als Erster kam und die Routinearbeiten in Ruhe erledigen konnte. Auch die Interaktion mit freundlichen Kundinnen oder Kunden, die ich bei ihren Anliegen unterstützen konnte, hat mir Freude bereitet. Es gab jedoch auch weniger schöne Situationen, wenn ich einmal Kundinnen oder Kunden hatte, die nicht so freundlich waren. 

In unserer Bank herrscht eine freundliche Atmosphäre. Als Azubi werde ich genauso freundlich behandelt wie die festangestellten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Man wird ermutigt, Fragen zu stellen, und die Kolleginnen und Kollegen helfen immer gerne weiter.

Ein gewisses Vorwissen über Geld und Bankprodukte kann hilfreich sein, ist aber nicht unbedingt nötig, da man als Azubi viel lernt. Wenn man unsicher ist, ob die Ausbildung das Richtige ist, kann ein Praktikum helfen, einen ersten Eindruck zu bekommen. 

Am wichtigsten ist, dass man gerne mit Menschen arbeitet, da man viel Kontakt zu Kundinnen, Kunden, Kolleginnen und Kollegen hat. Man sollte auch ein bisschen mit Zahlen umgehen können, da diese eine große Rolle spielen. Zudem ist es wichtig, mit Computern umgehen zu können, da viele Aufgaben technisches Wissen erfordern.