Ausbildung Kaufmann/-frau im E-Commerce (m/w/d)

DOLLE ist ein deutsches Familienunternehmen mit Hauptsitz in Bremen und Produktionsstandorten in Europa. Vertriebsgesellschaften befinden sich in Dänemark, den USA, Großbritannien, Belgien und Polen. Das Unternehmen wurde 1951 gegründet und gehört zu den Marktführern in Europa für Bodentreppen, Raumspartreppen und Geländersysteme aus Aluminium und Edelstahl.

Seit 1968 ist auch der DOLLE Kunststoffhandel mit den Sortimentsbereichen Baukunststoffe sowie Kunststoffe für Industrie und Werbung Teil der Gruppe.

Online-Shops, Social Media und neue digitale Trends begeistern dich? Du interessierst dich außerdem für Technik, Kommunikation und Zahlen? Dann könnte diese Ausbildung genau zu dir passen.

In drei Jahren lernst du in unserem E-Commerce-Team alles rund um Online-Vertrieb, digitales Marketing und Social Media. Dabei übernimmst du von Anfang an abwechslungsreiche Aufgaben und legst den Grundstein für deine berufliche Zukunft.

• Du pflegst und optimierst unsere digitalen Verkaufskanäle wie den DOLLE Onlineshop, Amazon und eBay. Dabei arbeitest du mit Produktdaten und Inhalten und lernst verschiedene Softwarelösungen und Systeme sicher anzuwenden.

• Von Produktbildern über Online-Anzeigen, Social Media und Newsletter bis hin zu Kundenanfragen lernst du die unterschiedlichen Bereiche und Werkzeuge des E-Commerce kennen.

• Du arbeitest mit modernen digitalen Tools – darunter auch KI-Anwendungen – und lernst, sie sinnvoll und verantwortungsvoll im E-Commerce einzusetzen.

• Du durchläufst alle Stationen und Abläufe des Online-Vertriebs. Dazu gehören unter anderem Logistik, Auftragsabwicklung und Buchhaltung.

• Du bearbeitest Kunden- und Serviceanfragen, erstellst Angebote und unterstützt bei Retouren und Reklamationen.

• Du lernst, den Erfolg unserer E-Commerce-Aktivitäten anhand von Kennzahlen und Statistiken zu messen. Aus den Ergebnissen leitest du konkrete Maßnahmen ab und setzt sie gemeinsam mit dem Team um.

• Deine Affinität für neue Medien und Technologien macht es dir leicht, dich mit neuen Online-Tools und Apps vertraut zu machen
• Es reizt dich, die Abläufe hinter den Kulissen der Online-Shops, Amazon & Co. zu verstehen
• Selbstständiges Arbeiten und Eigeninitiative sind für dich selbstverständlich. Du arbeitest gewissenhaft und strukturiert. Trotzdem hast du keine Angst, Fragen zu stellen.
  

• Teamarbeit und Kundenkontakt machen Dir Spaß.

• Du hast die mittlere Reife oder (Fach-)Abitur.

• Schriftlich und mündlich kannst du dich in Deutsch gut, flüssig und serviceorientiert ausdrücken.

• Quereinsteiger, z. B. Student*innen, Berufswechsler*innen o.a. sind auch willkommen.

• Angemessene Ausbildungsvergütung inkl. Weihnachtsgeld und Urlaubszuschuss

• 29 Urlaubstage pro Jahr

• Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben

• Moderner Arbeitsplatz und hochwertige technische Ausstattung

• Tolle Stimmung und ein super Team

• Persönliche Förderung

• Betriebliche Altersvorsorge

• Sachbezogene Leistungen / Gutscheinkarte

• Firmenevents und -essen

• Arbeit in einem familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien

• Tee, Kaffee, Wasser und Kuchen - denn irgendwer hat immer Geburtstag ;)

• Gute Chancen auf eine Übernahme bei DOLLE

• Verschiedene Einsatzmöglichkeiten im E-Commerce

• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten wie z. B. zum Fachkaufmann (w/m/d), Handelsfachwirt (w/m/d), Betriebswirt (w/m/d) oder Studium möglich