Ausbildung Kaufmann/-frau im E-Commerce (m/w/d)

Du bist auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Ausbildung im E-Commerce und hast Spaß daran, im Team zu arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! 

Mietrad ist Teil der Unternehmensgruppe der Travanto Ferienwohnungen GmbH, einem etablierten E-Commerce-Unternehmen mitten im Herzen von Hamburg zwischen Rathaus und HafenCity. Wir verfügen über langjährige Erfahrungen in der Ausbildung von kaufmännischen Berufen.

Bei Mietrad arbeitest du in einem Team von rund 10 Personen. Wir entwickeln Software und digitale Dienstleistungen für Fahrradvermieter:innen und arbeiten mit über 100 Partner:innen in Deutschland, Dänemark und Österreich zusammen, vor allem in touristischen Regionen. Im Kern bauen wir Softwarelösungen, mit denen Vermietende ihr Tagesgeschäft digital abwickeln. Dazu gehören ein Onlinebuchungssystem für Websites sowie ein eigenes Buchungsportal (mietrad.de). Den Support rund um Buchungen übernehmen wir ebenfalls.

Ausbildungsstart ist der 01.08.2026. Gerne kannst du bei Interesse vorab ein bezahltes vorbereitendes Praktikum absolvieren.

Wir bieten:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Eine gute Work-Life-Balance ist uns wichtig, daher kannst du bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von 40 Stunden montags bis freitags (einschl. Berufsschule) deine Zeiten flexibel wählen

• Arbeiten im Home Office: Du hast die Möglichkeit, nach der Schule und in der schulfreien Zeit an bis zu zwei Tagen/Woche im Home Office zu arbeiten

• Attraktive Urlaubsregelung: Du erhältst 28-30 Urlaubstage/Jahr

• Ausgezeichnete Verkehrsanbindung: Unser Büro befindet sich in der Nähe der Haltestellen U Rödingsmarkt, S Stadthausbrücke sowie diverser Buslinien und du bist im gesamten HVV Gebiet mit dem Deutschlandticket unterwegs

• Technische Ausstattung: Du bekommst einen eigenen Firmenlaptop, den du auch für die Berufsschule nutzen kannst

• Langfristige Perspektive & Ausbildungsverkürzung: Bei uns hast du gute Übernahmechancen nach Ausbildungsabschluss. Eine Ausbildungsverkürzung ist bei Erfüllung der Voraussetzungen ebenfalls möglich

• Angenehme Arbeitsatmosphäre: Arbeiten in ungezwungener Atmosphäre in einem dynamischen und motivierten Team mit regelmäßigen Teamevents

• Moderne Unternehmensorganisation: Durch unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege kannst du dich leicht mit einbringen und bei Entscheidungen mitwirken

• Deine Kontaktpersonen: Du hast eine:n Ansprechpartner:in in der Abteilung, außerdem steht unser Azubi Mentor bei Fragen für dich zur Verfügung

• Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern die Lernkultur und führen regelmäßige Feedbackgespräche

• Gesundheitsbewusstsein: Du erhältst einen Zuschuss zum Fitnessstudio und weiteren Sportangeboten. Außerdem gibt es im Büro frisches Obst, Müsli und Freigetränke

Dein Profil:

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Abitur

• Eine gute Rechtschreibung ist für dich selbstverständlich

• Du hast ein gutes Gespür für Online-Trends und großes Interesse am E-Commerce

• Du gehst sicher mit digitalen Tools und den gängigen Officeprogrammen um

• Du hast ein gutes Verständnis für Zahlen und willst nachvollziehen, wie Nutzerführung und Prozesse in unserer Software funktionieren 

• Du hast Spaß an der Kommunikation und übernimmst gerne eigene Verantwortung

• Du nutzt KI-Tools (z.B. für Recherche, Texte oder Auswertungen) sinnvoll und hinterfragst die Ergebnisse kritisch 

Deine Aufgaben:

Bei uns gibt es keine klassischen Abteilungen. Du arbeitest von Anfang an im Tagesgeschäft mit und bekommst Einblicke in alle Bereiche.

Was erwartet dich dabei?

Kundensupport

• Unterstützung von Endkund:innen bei Buchungsanfragen (z.B. Änderungen und Stornierungen)

Online Marketing und Vertrieb

• Planung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen (SEO, SEA, E-Mail, Social Media)

• Unterstützung im Vertrieb und beim Onboarding neuer Partner:innen

• Mitwirkung beim Ausbau von Kundenbeziehungen und bei unserem Vertriebsevent

Produkt & Software

• Analyse von Nutzerverhalten und Ableitung von Optimierungen

• Mitarbeit an neuen Produkt- und IT-Konzepten

• Testen neuer Funktionen und Identifikation von Verbesserungspotenzialen

Wenn du dich angesprochen fühlst und Teil unseres Teams werden möchtest, dann bewirb dich jetzt online bei uns unter: travanto.travel

Deine Ansprechpartnerin: Nicole Blefgen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!

mietrad - Mietmeile GmbH 

Holzbrücke 7

20459 Hamburg

www.mietrad.de

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