Duales Studium BWL Gesundheitsmanagement | Tierklinik Ismaning GbR

Duales Studium BWL – Gesundheitsmanagement (m/w/d)

Tierklinik Ismaning | In Kooperation mit der iba München

Über uns

Zu einer professionellen tierärztlichen Betreuung gehören fachliche Kompetenz, Fürsorge und Liebe zum Tier. Mit diesem Leitgedanken gründeten die Kleintierspezialisten Dr. Felix Neuerer und Dr. Klaus Zahn 2009 die Tierklinik Ismaning. Was mit fünf Mitarbeitenden begann, ist heute eine überregionale Überweisungsklinik mit rund 100 Mitarbeitenden, darunter etwa 35 Tierärzt, und einem 24-Stunden-Betrieb.

Wir behandeln Hunde, Katzen, Kaninchen, Meerschweinchen und andere Heimtiere und genießen weit über die Grenzen Münchens hinaus einen ausgezeichneten Ruf. Als spezialisierte Tierklinik decken wir mit unserem qualifizierten Team ein breites Spektrum der Kleintiermedizin ab. Moderne Diagnose- und OP-Ausstattung sowie eine eigene physiotherapeutische Abteilung ermöglichen uns eine umfassende und ganzheitliche Versorgung unserer tierischen Patienten.

Du möchtest betriebswirtschaftliches Wissen mit einem spannenden medizinischen Umfeld verbinden? Dann starte dein duales Studium BWL – Gesundheitsmanagement bei uns in Kooperation mit der iba München und lerne, wie die organisatorischen, wirtschaftlichen und personellen Abläufe einer modernen Tierklinik funktionieren.

Deine Aufgaben – von Anfang an mittendrin

Bei uns bist du von Anfang an ein fester Bestandteil des Teams. Du nimmst an Meetings teil, lernst die Abläufe unseres Klinikbetriebs kennen und übernimmst Schritt für Schritt eigene Verantwortung.

In den ersten beiden Semestern steht vor allem das operative Klinikmanagement im Mittelpunkt. Du arbeitest überwiegend am Empfang und im Telefonbüro und bist damit nah an unseren Tierbesitzer und ihren Tieren.

Dabei lernst du unter anderem:

• Patientenmanagement: Du koordinierst Termine, beispielsweise für Sonografien, und lernst die Abläufe rund um die Aufnahme und Betreuung unserer Patienten kennen.
• Abrechnung und Verwaltung: Du erhältst Einblicke in die Abrechnung von Untersuchungen und unterstützt bei administrativen Abläufen, beispielsweise bei der Zusammenarbeit mit der Verrechnungsstelle.
• Kundenkommunikation: Du beantwortest Fragen von Tierbesitzer, erklärst Abläufe auf unseren Stationen und bist eine wichtige Anlaufstelle für ihre Anliegen.
• Apothekenmanagement: Du lernst, worauf es bei der Organisation und Inventur unserer Klinikapotheke ankommt.
• Projekt- und Eventmanagement: Du planst und organisierst eigene Projekte, beispielsweise Workshops für Tierbesitzer oder Veranstaltungen für überweisende Tierärzt. Dazu gehören auch die Anmeldung, Bezahlung und Durchführung der Events.

In den höheren Semestern entwickelst du dich zunehmend in Richtung Management und übernimmst anspruchsvollere Aufgaben in verschiedenen Unternehmensbereichen:

• Personalmanagement: Du unterstützt beispielsweise bei der Urlaubs- und Fortbildungsplanung.
• Recruiting: Du erhältst Einblicke in die Gewinnung neuer Mitarbeitender.
• Qualitätsmanagement: Gemeinsam mit den medizinischen Teams entwickelst du Standardabläufe, analysierst Fehlerursachen und erstellst Anleitungen für neue Mitarbeitende.
• Kooperationsmarketing: Du wirkst an der Pflege und Weiterentwicklung unserer Zusammenarbeit mit überweisenden Tierärzt mit.
• Rechnungswesen: Du lernst wirtschaftliche und kaufmännische Prozesse unserer Klinik kennen.
• Beschwerdemanagement und Kundenberatung: Du unterstützt bei der Bearbeitung von Anliegen und trägst dazu bei, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

Das Besondere: Theorie und Praxis sind bei uns eng miteinander verzahnt. Du kannst die Inhalte deines Studiums direkt im Klinikalltag anwenden und lernst, wie medizinische Qualität, wirtschaftliches Denken und ein guter Service zusammenspielen.

Das bringst du mit

• Du möchtest ein duales Studium im Bereich BWL – Gesundheitsmanagement an der iba München absolvieren.
• Du arbeitest gerne im Team und hast Freude am Umgang mit Menschen.
• Du kommunizierst offen, freundlich und serviceorientiert – auch in anspruchsvollen Situationen.
• Du bist organisiert, zuverlässig und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
• Du hast Interesse an medizinischen Zusammenhängen und betriebswirtschaftlichen Abläufen.
• Idealerweise bringst du bereits erste Vorkenntnisse im medizinischen Bereich mit.
• Du hast keine Tierhaarallergie und fühlst dich in einer Tierklinik mit engem Kontakt zu Tieren wohl.

So läuft dein duales Studium ab

• 20 Stunden pro Woche Studium an der iba München
• 20 Stunden pro Woche Praxis in unserer Tierklinik
• Verteilung der Praxiszeit in der Regel auf zwei bis drei Arbeitstage pro Woche
• Arbeitszeiten je nach Einsatz zwischen 7:30 und 20:00 Uhr, üblicherweise sechs bis acht Stunden pro Tag, in Ausnahmefällen bis zu zehn Stunden
• Mitarbeit an zwei Wochenendtagen pro Monat am Empfang

Du möchtest schon vor deinem Studienstart praktische Erfahrungen sammeln oder die Zeit bis zum Studienbeginn überbrücken? Gerne kannst du uns auch bereits vorher im Rahmen einer Beschäftigung unterstützen.

Klingt nach dir?

Du möchtest nicht nur studieren, sondern aktiv am Klinikalltag mitwirken, eigene Projekte umsetzen und dich Schritt für Schritt in Richtung Management entwickeln? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft eines modernen Klinikbetriebs – mit betriebswirtschaftlichem Know-how und viel Engagement für die Tiermedizin.

KONTAKT:

iba Campus München
Frau Hanny Freund
Bayerstr. 71-73
80335 München

Telefon: 089 1433225-220

E-Mail: hanny.freund@ibadual.com