AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen

+ gute Betreuung umfangreiche Kenntnisvermittlung gute Kontaktmöglichkeiten - allgemeine Planbarkeit

+ Entwicklungsmöglichkeiten Veränderungsmöglichkeit umfassendes Wissen verschiedenster Themenbereiche - teilweise abwertendes/ aggressives Verhalten von Versicherten, wenn sie nicht bekommen was sie wollen

Die Ausbildungsleitung ist sehr verständnisvoll, organisiert und freundlich. Sie hat immer ein offenes Ohr für uns. Die Mitarbeitenden behandeln einen mit Respekt. Die nächsten Einsatzorte könnten manchmal etwas früher bekanntgegeben werden.

Mir gefällt es komplizierte Fälle zu lösen. Auch gefällt mir die Arbeit im Homeoffice. In manchen Bereichen können Aufgaben vereinzelnd monoton sein.

Die Kollegen in der Fachpraxis sind bisher immer sehr freundlich und hilfsbereit gewesen und man war meist gut in die Arbeit mit eingebunden. Die Lehrgänge welche man besucht hat waren sehr angenehm, wenn auch fordernd und man wurde gut versorgt. Was bisher störend war sind die fehlenden Möglichkeiten gezielt in der Fachpraxis Dinge zu lernen. Man arbeitet mit seinen Paten zusammen an realen Fällen was an sich sehr hilfreich ist, jedoch haben die Paten oft einen gewissen Zeitdruck obwohl diese eigetnlich für die Betreuung eingeteilt sind. Zudem ist es schwer die Arbeitsabläufe zu erlernen wenn durch den Zeitdruck alle möglichen Aufgaben durcheinander bearbeitet werden. Mir fehlt dann ein wenig die Lernstruktur, da man irgendwo in der mitte eines Themengebietes anfängt zu lernen. Es fühlt sich an als müsste man ein Puzzle zusammensetzen, weil man viele Bruchstücke der verschiedenen Aufgaben bekommt anstatt ein solides Grundwissen aufzubauen. Ich glaube viele Paten sind schon so erfahren in ihrer Tätigkei, dass sie nicht genau wissen wie man die Azubis am anfang so anlernt, dass ein Fundament für die Aufgaben geschaffen wird, weil für die Paten die Arbeit schon selbstverständlich ist. Desweiteren empfand ich den Umgang der Ausbildungsleitung mit den Azubis stellenweise etwas fragwürdig, denn hin und wieder wirkte die Ausbildungsleitung bei manchen Angelegenheiten etwas Verständnis los. Es hat manchmal so gewirkt als dürfe man auf keinen Fall Fehler machen obowohl genau das zum Lernprozess in der Ausbildung dazugehört. Zum Glück betrifft dies aber nur einen gewissen Teil der Ausbildungsleitung. Die meisten Fachlehrer waren bisher sehr Hilfsbereit und unterstützend. Grundsätzlich bin ich dennoch sehr zufrieden mit der Ausbildung und dem Berufsfeld.

Positiv: -Kundenkontakt -Überwiegend freundliche und hilfsbereite Kollegen -eine gute Balance zwischen Arbeit und privat Leben Negativ -Schwer zu erlernende kompliziert aufgebaute Computer Programme welche sehr unübersichtlich sind. -Allgemeine Arbeitsabläufe, weil alles digital und kompliziert ist.

Das wir als Auszubildende Gleitzeiten in Anspruch nehmen können, finde ich Klasse! Auch kümmert sich die Ausbildungsleitung persönlich um die Anliegen von uns.

Mir gefällt es sehr, dass wir rund um Sozialversicherungthemen weitergebildet werden. Das sind wichtige Themen des Alltags und sind von Nutzen auch außerhalb der Arbeit. Hier lernt man auf jeden Fall etwas für das ganze Leben.

An der Ausbidung zum Sozialversicherungsfachangestellten hat mich besonders gereitzt, dass die Ausbilung mit Abitur innerhalb von nur 2 Jahren absolviert werden kann.

Mein Ausbildungsbetrieb gefällt mir sehr gut, weil man durch die gesammte Ausbildung hinweg immer gut betreut und begleitet wird. Die Lehrgänge sind immer sehr struckturiert aufgebaut, insbesondere die Wiederholungslehrgänge vor der Zwischenprüfung und der Abschlussprüfung ermöglichen eine optimale Wissensicherung. Durch die Wechsel zwischen Fachpraxis, Berufschule und Lehrgang ist die Ausbildung sehr abwechslungreich und dadurch auch sehr kurzweilig.

Mir gefällt sehr gut, dass man viele verschiedene Bereiche, sowie Leute kennenlernt. Ebenfalls auch die schöne Zusammenarbeit zwischen unserer Ausbildungsleitung und den Azubis.

Mir gefällt die vielseitige Art des Betriebes. Manchmal könnten gewisse Absprachen besser sein.

Die Flexbilität und das anpassungsvermögen an vorhanndene Situationen ist super. Die offene und schnelle Kommunikation kann noch verbesser werden.

Mein Beruf ist sehr abwechslungsreich und bringt seine Höhen und tiefen dadurch mit sich. Die Arbeit mit den Gesetzen kann manchmal etwas schwere sein aber an sich ist alles gut dran.

Die ausbildung ist einfach super. Es wird einem immer weitergeholfen falls mal fragen da sind. Alle sind sehr sehr ieb und kümmern sich gut um die Auszubildenden.

Der Beruf ist sehr sozial und man hat viel Kundenkontakt. Das war mir bei der Ausbildungssuche ganz wichtig.

Als Azubi wird man sehr gut behandelt und wertgeschätzt. Die Ausbildungsleitung steht einem immer zur Seite bei Fragen und wenn man Unterstützung braucht bei etwas.

Der Beruf als Sozialversicherungsfachangestellte/r gefällt mir sehr gut, da ich aktiv Menschen helfe indem ich sie berate oder ihre Anträge bearbeite. Zusätzlich gibt es bei der AOK Hessen nach der ausbildung viele Möglichkeiten für die man sich entscheiden kann, da es unterschiedliche Abteilungen gibt. So findet jeder eine passende Stelle für sich.

Ich finde es gut, dass die AOK Hessen ganz viele Abteilungen hat und wir überall reinschnuppern können. Außerdem werden wir als Azubis immer mit einbezogen und gefragt und dürfen überall dran teilnehmen um wachsen zu können. Was besser sein könnte, wären die Parkplätze und HO Möglichkeiten in manchen Abteilungen.

Ich mag es Anträge zu bearbeiten und generelle Abläufe zu lernen und anzuwenden. So werden wir in unseren Phasen wirklich Teil des Teams und bekommen diese Wertschätzung auch zurück. Ich persönlich bevorzuge die Fachabteilungen, in denen weniger Kundenkontakt ist, da ich nicht direkt mit Versicherten und Kunden arbeiten möchte, aber da bietet die AOK wirklich viele Möglichkeiten.

Die Teamatmosphäre in einigen Bereichen lässt zu wünschen übrig, sowie manch Führungskräfte sind sehr unfreundlich

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Der innerbetriebliche Unterricht im AOK Bildungszentrum ist eine sehr gute Vorbereitung auf die Abschlussprüfungen. Außerdem ist das Bildungszentrum sehr komfortabel ähnlich wie ein Hotel und schafft eine hervorragende Lernatmosphäre. Dadurch, dass man in verschiedenen Abteilungen der AOK eingesetzt wird, kann man herausfinden was der persönliche Favorit ist und wo man später gerne arbeiten würde. In jeder Abteilung hat man einen oder mehrere Paten, die einem immer zur Seite stehen und den Arbeitsalltag deutlich erleichtern und angenehmer machen.

Mir gefällt es sehr gut viel mit dem Gesetz zu arbeiten und Fälle anhand dessen zu beurteilen. Der Unterricht im Bildungszentrum macht einfach Spaß. Er ist zwar intensiv und doch herrscht eine lockere Atmosphäre durch die Fachlehrer und die anderen AzuBis. Nur die Berufsschule hat mir persönlich nicht so gut gefallen, doch die ist in Hessen Pflicht.

Gute Betreuung, nur wenige meinen es wirklich schlecht mit einem

Flexibles Aufgabenfels, je nach Abteilung, geht mit und ohne Kundenkontakt, kann eintönig werden

Gute Kommunikationk, tolles Arbeitsklima, gute Vergütung

Die relativ freie Möglichkeit den eigenen Arbeitsalltag bereits in der Ausbildung selbst gestalten zu können ist schon sehr toll.

Als Azubi wird man in jeder Abteilung herzlich aufgeommen, die meisten Teams sind sehr offen

Pro: Sonderzahlungen, Gleitzeitmodell, Flexibilität Kontra: ofst bilden sich unter den Azubis Gruppen, manhe werden ausgeschlossen und man kennt sich kaum