AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen

Das Miteinander ist gut und man hat immer einen Ansprechpartner.

Die Arbeit mit Menschen gefällt mir gut.

An der AOK Hessen gefällt mir besonders der starke Zusammenhalt im Team und die Unterstützung durch die Kolleginnen und Kollegen. Man wird gut eingearbeitet und hat immer Ansprechpartner, wenn man Hilfe braucht. Außerdem finde ich es motivierend, dass meine Arbeit einen direkten Nutzen für die Versicherten hat und ich Menschen bei ihren Anliegen unterstützen kann. Noch besser wäre es, wenn einige interne Prozesse weiter vereinfacht und digitalisiert würden, damit Kundenanliegen noch schneller bearbeitet werden können.

An meinem Ausbildungsberuf gefällt mir die abwechslungsreiche Arbeit. Kein Tag ist wie der andere, weil jede Kundin und jeder Kunde unterschiedliche Fragen und Anliegen mitbringt. Besonders schätze ich den Kontakt mit Menschen und die Möglichkeit, ihnen bei wichtigen Themen rund um ihre Krankenversicherung weiterzuhelfen. Herausfordernd ist manchmal, dass man sich mit vielen gesetzlichen Regelungen und Änderungen beschäftigen muss. Dafür bleibt der Beruf aber spannend und bietet die Möglichkeit, sich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.