PSD Bank Nord eG

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  1. Alisa Duve
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Interview mit Alisa Duve

Alisa Duve
Bankkauffrau
Foto des/der Interview-Partners/in
21 Jahre
2. Lehrjahr
Wie sind Sie an Ihren Ausbildungsplatz gekommen?

Über das Internet Portal der IHK in Hamburg fiel mir die PSD Bank Nord positiv ins Auge, da sie mehrfach die Auszeichnung "Bester Ausbildungsbetrieb 2012 und 2013" erhalten hat.

Was haben Sie von Ihrer Ausbildung erwartet und haben sich Ihre Wünsche erfüllt?

Ich habe mir eine Ausbildung gewünscht, bei der ich nicht eine unter vielen bin und dadurch die persönliche Betreuung im Vordergrund steht. Da bei der PSD Bank Nord maximal 3 Azubis jedes Jahr eingestellt werden, hat unser Ausbilder und die Mitarbeiter auch immer Zeit für unsere Fragen und Probleme. Besonders gefällt mir bei der Ausbildung der PSD Bank Nord, dass ich selbstständig sein kann und anspruchsvolle Aufgaben erhalte.

Welche Abteilungen haben Ihnen während Ihrer Ausbildung besonders viel Spaß gemacht?

Meine Lieblingsabteilungen sind die Filialen und der telefonische Vertrieb, da ich den Kundenkontakt sehr gerne mag. Dabei sind die Aufgaben sehr abwechslungsreich, da die Kunden sehr unterschiedliche Wünsche und Bedürfnisse haben.

Außerdem gefällt mir, die Kunden beraten und das entsprechende Produkt empfehlen zu können.


Welche Tipps haben Sie für alle auf Lager, die sich auch für eine Ausbildung hier interessieren?

Man sollte sich für Finanzen und Zahlen interessieren und sich nicht scheuen auf Menschen zuzugehen, da der Umgang mit Kunden im Vordergrund steht. Natürlich werden ein gepflegtes Erscheinungsbild, Höflichkeit, Sorgfalt und Zuverlässigkeit vorausgesetzt.

Interview mit Lasse

Lasse
Duales Studium Bank
Foto des/der Interview-Partners/in
20 Jahre
1. Ausbildungsjahr
Dein bisheriger Werdegang?

Ich habe das Gymnasium in der Nähe von Braunschweig besucht und dort 2024 mein Abitur absolviert. Im September 2024 habe ich die studienintegrierte Ausbildung im Bereich Banking and Finance bei der PSD Bank Nord begonnen.

Dein Aufgabenbereich?

Als Azubi werde ich aktuell in den verschiedenen Bereichen der Bank eingesetzt. Bisher wurde ich am Service und in unserem KundenDialogCenter eingesetzt, wo ich schon erste spannende Erfahrungen im Umgang mit Kunden sammeln konnte. Neben den Einsätzen in der Bank verbringe ich einen Großteil meiner Ausbildung in der Berufsschule oder der Hochschule.

Wie sieht ein typischer Arbeitstag aus?

Eigentlich gibt es für mich keinen typischen Arbeitstag. Das liegt daran, dass ich als Azubi zwischen Bank, Hochschule und Schule wechsle und auch in der Bank in unterschiedlichen Abteilungen eingesetzt bin.

Was fällt einem Besucher sofort auf, wenn er dein/unser Büro betritt?

 In dem Büro in dem ich eingesetzt bin, herrscht immer eine angenehme und lockere Atmosphäre.

Dein persönliches Erfolgsergebnis bei der PSD Bank Nord?

Als Azubi darf ich eigenständig arbeiten und meine Meinung äußern. Das motiviert mich, da ich direkt als wichtiger Bestandteil der Bank gesehen werde und mich aktiv einbringen kann.

Gab es auch mal Herausforderungen oder Durchhänger?

Neben der Gewöhnung an die Software und an viele neue Prozesse in der Bank, gibt es derzeit vor allem in der Schule und im Studium eine ganze Menge zu tun. Den vielen Aufgaben, Klausurvorbereitungen und Präsentationen widme ich mich gern gemeinsam mit anderen Azubis und dualen Studenten.

Was sollten Bewerber mitbringen, um in deinem Job erfolgreich zu sein?

Spaß an der Arbeit mit Kunden und eine kundenorientierte Einstellung, sowie eine hohe Selbstständigkeit und Teamfähigkeit. Ein generelles Interesse an der Wirtschaft und am Bankenwesen kann ebenfalls nicht schaden.

Warum war die Entscheidung gut, zur PSD Bank Nord zu kommen?

Hier habe ich die Möglichkeit, alle Bereiche einer Bank intensiv kennenzulernen. So kann ich für meine spätere Spezialisierung herausfinden, welcher Bereich mir besonders liegt. Schon beim Vorstellungsgespräch hat mich besonderes die familiäre Atmosphäre und das gute Arbeitsklima angesprochen. Die Arbeit mit den Kolleginnen und Kollegen macht mir sehr viel Spaß.