Sparkasse Lüneburg

Ich bin durch eine Online-Anzeige auf den Ausbildungsplatz aufmerksam geworden und habe mich daraufhin beworben.

Ich habe mir eine fundierte Ausbildung im Bereich der Geldanlage und ein tiefgehendes volkswirtschaftliches Verständnis für das Bankenwesen erhofft. Diese Erwartungen haben sich bislang voll erfüllt, und ich habe bereits viel über die verschiedenen Aspekte der Finanzwelt gelernt.

Besonders gefallen haben mir die Beratungsgespräche, die ich im Bereich Anlage und Versicherungen in Begleitung durchführen durfte. Es war auch spannend, im Digitalen Beratungscenter zu arbeiten und dabei mit jungen, aufstrebenden Kunden zu kommunizieren.

Ich wurde sehr gut betreut und immer freundlich behandelt. Meine Kollegen waren jederzeit ansprechbar, wenn ich Hilfe brauchte. Die Ausbildung fordert aber auch viel Eigeninitiative. Ich musste oft selbst auf die Berater zugehen, um Aufgaben zu erhalten, was ich als sehr positiv empfunden habe, weil es mir hilft, selbstständiger zu werden.

Zeigt viel Eigeninitiative, seid offen für Neues und habt Spaß an der Arbeit mit Kunden. Es ist wichtig, stets neugierig zu bleiben und sich nicht zu scheuen, Fragen zu stellen und eigene Ideen einzubringen. 

Ich habe mit der Zeit ein Interesse im Bereich Wirtschaft und Anlage entwickelt und habe mich damals völlig aus dem Bauch heraus bei meiner eigenen Hausbank, der Sparkasse Lüneburg, beworben. Das gesamte Verfahren verlief über ein Online-Bewerbungsverfahren.

Von der Ausbildung selbst habe ich mir erhofft, dass ich viele spannende Dinge über das Thema Geldanlage, aber auch über die Wirtschaft selbst erfahre. Zudem wollte ich, dass sich kein Arbeitstag dem vorherigen gleicht. Jeder Kunde ist mit seinen Ansprüchen, seiner Art und seinen Wünschen völlig individuell.

Besonders die Themen, die im Langfristigen Bereich bei einem Kunden fallen, wie der Wunsch nach einem Eigenheim oder der Altersvorsorge, sowie das Optimieren der besten möglichen Geldanlage für den Kunden, sind Bereiche, die mir sehr viel Spaß in der Ausbildung bereiten.

Sachbearbeitung ist ein Punkt, der zwar zur Arbeit dazu gehört, aber definitiv nicht meine liebste Tätigkeit ist.

Während meiner gesamten Ausbildung habe ich mich als Azubi immer gut aufgenommen gefühlt. Bei Fragen oder einem kurzen Schnack stehen immer Kollegen zur Seite.

M-A-C-H-E-N! Die Sparkasse Lüneburg bietet Azubis eine gute Möglichkeit, ihre eigenen Stärken, aber auch Schwächen kennenzulernen. Die Kollegen sind alle sehr freundlich. Als Azubi fühlt man sich nicht allein gelassen.

Ich selber komme gar nicht aus Lüneburg, sondern aus Maschen. Während der Berufsorientierungswoche an meiner damaligen Schule hatte sich die Sparkasse Harburg-Buxtehude vorgestellt und uns den Beruf des Bankkaufmanns / der Bankkauffrau präsentiert. Das hat mir das sehr gut gefallen, allerdings wollte ich nicht in meiner näheren Umgebung in der Bank arbeiten, damit die Kundschaft nicht aus Freunden und Familie besteht und somit beschloss ich mich bei der Sparkasse Lüneburg zu bewerben. Ich bin dann den Bewerbungsprozess mit Einstellungstest, Bewerbungsgespräch, etc. durchlaufen und habe dann die Zusage bekommen und bin dann voller Motivation in die Ausbildung gestartet.

Bevor ich damals angefangen habe, bin ich davon ausgegangen, dass kein Tag wie der Tag davor ist. Ich wollte Abwechslung, Vielfalt und mit Menschen arbeiten und genau das habe ich alles bekommen! Klar ist man jeden Tag mit seinen Kollegen im Büro, aber jeder Kunde ist individuell und man muss sich jedes Mal neu auf die Menschen einlassen individuelle Lösungen/Vorschläge/Ideen entwickeln und das macht es so spannend, da ja auch jeder Kunde unterschiedliche Möglichkeiten hat.

Es ist weniger eine Aufgabe, die mir besonders viel Spaß bereitet, es sind vielmehr die Kunden die zufrieden und mit einem Lächeln im Gesicht die Filiale verlassen, das ist die Freude unserer Arbeit. Wenn sich die Kunden für das tolle Gespräch bedanken, auch wenn es gar nichts großes war, dann macht die Arbeit richtig Spaß. Es ist normal das es immer Aufgaben/Abteilungen geben wird, die nicht ganz so toll sind… bei mir ist es das telefonieren. Es gehört dazu und mit der langen Übung/Erfahrung wird es auch immer besser, aber es wird niemals zu meinen Lieblingsdingen gehören.

Sehr gut, so dass man manchmal vergessen könnte, dass man noch Azubi ist. Ich habe sehr schnell viel Verantwortung bekommen und durfte auch schnell meine eigenen Termine durchführen, damit habe ich damals gar nicht gerechnet und ich war super nervös. Ich wusste allerdings, dass ich auch während des Termines meine Kollegen alles fragen konnte und die haben mich immer sehr gut unterstützt und mein Selbstvertrauen gesteigert. Man ist Teil des Teams und so fühlt es sich auch an.

Man sollte sich trauen. Ich persönlich hatte vor der Ausbildung nur ganz wenig Berührungspunkte mit der Bank und Geldanlagen und den ganzen anderen Sachen. Andere aus meinem Lehrjahr waren da schon viel weiter als und anfangs hatte es mich auch ziemlich eingeschüchtert, aber das brauch es nicht. Jeder hat auf der einen Seite seine eignen Stärken und Talente, die die Anderen dafür nicht haben und auf der anderen Seite ist eine Ausbildung zum Lernen da! Es wäre ja komisch wenn man schon alles kann! Man sollte einfach neugierig sein und viele Fragen stellen, um seine Lücken eben zu schließen, aber bei so interessanten und spannenden Themen, geht das auch von ganz alleine.