Ausbildung Hotelfachmann/-frau (m/w/d)

Betreuung des Empfangs z. B. Zimmerbelegungen festlegen, Leistungsbuchung, Rechnungsstellung und Rechnungsabrechnung, Führung der Hotelkasse,  Korrespondenzführung, Erteilung von Auskünften

Beratung der Gäste unter Berücksichtigung ihrer Wünsche und Führen von Beratungs- und Verkaufsgesprächen

Bearbeitung von Reklamationen

Zubereitung und Anrichtung einfacher Speisen und Heißgetränke

Servieren von Speisen und Getränken

Annahme von Warenlieferungen und Prüfung auf Gewicht, Menge und sichtbare Schäden

Lagerung von Waren und Kontrolle von Lagerbeständen

Prüfung und Reinigung von Maschinen und Gebrauchsgütern

Reinigung, Pflege und Herrichtung von Hotelzimmern und Gasträumen