Deutsche Telekom AG

Die Telekom ist ein großes Unternehmen, was natürlich entsprechende Vorteile und Nachteile mit sich bringt. Zu Beginn der Ausbildung findet ein Einführungstag, sowie eine Einführungsphase statt. Dort werden allgemeine Punkte zum Unternehmen vermittelt, wie zB. die Leitlinien. Außerdem wird besprochen, wie der Umgang untereinander sein sollte (Respekt, Höflichkeit etc.). Einige wenige Punkte waren durchaus interessant und neu, den Großteil jedoch sollte man eigentlich wissen, wenn man sich auf sein Vorstellungsgespräch vorbereitet hat. Im Anschluss an die erste Phase kommt man in den Betriebseinsatz. Den eigentlichen Ausbilder, der ca. 40 Mitazubis betreut sieht man dann nur noch ca. 1 mal im Monat. Im Betriebseinsatz hat man dann einen sogenannten Business Experten, der einem die betrieblichen Inhalte vermitteln soll. Hier kann man Glück haben, oder natürlich auch Pech haben. Genauso wie bei der Abteilung, der man zugeteilt wird. Hier wird meiner Meinung nach außerdem nicht nach Talent entschieden, sondern man wird einer Abteilung einfach zugeteilt. Dort schaut man zu Beginn seinem Business Experten zu und hat selbstverständlich die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nach einer Zeit wird man mehr und mehr alleine arbeiten. Bei schwierigen Fällen ist der Business Experte weiterhin Ansprechpartner bei Fragen. Außer mal einer Teamtafel gestalten, oder eine Ausarbeitung vorzubereiten, geht man jeden Tag der eintönigen Arbeit nach. Man lernt nach den ersten Monaten im Betrieb nicht mehr wirklich was dazu. Außerdem lernt man vor allem die Bedienung der eigenen PC-Programme, womit man in anderen Betrieben nach der Ausbildung nicht viel anfangen kann. In den ganzen 3 Jahren ist außerdem nur ein Abteilungswechsel von ein paar Monaten vorgesehen. Bei anderen Betrieben ist es so, dass diese in der Ausbildung mehrere Abteilungen besuchen. Generell finde ich die Stimmung unter den Kollegen, vor allem im Betriebseinsatz als eher kühl. Klar, letztlich ist das Ausbildungsgehalt der Telekom überdurchschnittlich. Das bringt aber nicht viel, wenn man nicht viel lernt.

Man lernt viel über Kommunikation und über richtige Gesprächsführung. Auch ein ganz bisschen Psychologie. Zusätzlich lernt man auch technische Punkte wie zB. die Telefonanlagen, PC-Programme und verschiedene Dialer. Wenn man gerne im Innenraum arbeitet und kommunikativ ist, ist die Ausbildung das Richtige.

Ein positiver Aspekt der Ausbildung war der Start mit anderen Auszubildenden zusammen. Man ist hier nicht alleine sondern kann sich von Anfang an mit anderen austauschen. Außerdem ist es so, dass es während der Ausbildung immer wieder gemeinsame Veranstaltungen und Treffen gibt, um bestimmte Themen zu erarbeiten. Diese sind dann weniger fachlicher Natur sondern betreffen eher allgemeine Arbeitsthemen, wie Rechte und Pflichten von Auszubildenden, Aufbau des Konzerns Deutsche Telekom etc. EIn weiterer positiver Aspekt ist, dass auf die Einhaltung von Arbeitszeiten geachtet wird. Also man muss keine Angst haben, hier ausgenutzt zu werden, da wird durch die Telekom Ausbildung(TA) drauf geachtet und die Auszubildendenvertretung und sogar die Gewerkschaft sind immer ansprechbar, sollte wirklich etwas dringendes sein. Gut ist, dass es sogenannte Lernbegleiter gibt, die mit einem individuelle Ausbildungspläne erstellen. Inwiefern man das für sich nutzt, ist einem selber überlassen. Zu den negativen Dingen: Problematisch ist die Einführungsphase gewesen. Viel zu lang und sehr unterfordernd. Es waren 4 Monate mit viel Rumgesitze, weil alle Themen viel schneller als durch die TA geplant, von uns erarbeitet worden sind. Danach ging es in die sogenannten Praxiseinsätze für jeden. Diese sind für jeden verschieden und hier fängt dann schon die Kritik an. Es ist schlicht und ergreifend in manchen Bereichen einfach nicht möglich, bestimmte Themen zu erarbeiten. Wer in der Ausbildung nur an der Hotline saß, hat keinen Plan von anderen Themen. Es wird versucht durch Rotieren der Plätze dagegenzusteuern, aber es ist trotzdem kein richtiger Plan vorhanden, nur oberflächlich wird dann grob festgelegt, dass die Themen irgendwie ja schon behandelt worden sind... Ansonsten ist mein Eindruck, gibt es keine richtige Qualitätssicherung, ob wirkliche fachliche Basics an die Azubis weitergegeben werden. Man kann halt Glück haben, und kommt in eine Abteilung im Konzern, wo die einen richtig gut ausbilden wollen. Oder man hat Pech und kommt wie ich in eine Abteilung, die Bedarf gemeldet haben, aber nicht viel beibringen. Die Berufsschule war zu meiner Zeit auch nicht besonders toll. Es wurde an ein paar Dingen mittlerweile etwas geändert. z.B. Einführungsphase, aber die anderen Punkte bleiben wohl. Das ist jedenfalls mein Eindruck, wenn ich Kontakt zu anderen Azubis habe, die jetzt in der Ausbildung sind. Vieles ist sehr langweilig geblieben und zeitabsitzen.

Gut ist sicher die fachliche Breite. Wer richtig ausgebildet wird, hat hiermit sicherlich eine gute Grundlage, um weiterführend zu studieren oder sich anderweitig fortzubilden. Denn das muss man auf jeden Fall, wenn man in den IT-Bereich geht.

Es ist eine gute Kombination an zwei Tagen in der Woche an der Hochschule studieren zu können und weitere drei Tage im Betrieb zu arbeiten. Somit fällt es einem leicht Verknüpfungen zwischen der Theorie und der Praxis herzustellen. Oftmals wird in den Betrieben an komplexen Themen gearbeitet, die zuvor ein Selbststudium erfordern. Dabei wird man aber durch hilfsbereite Kollegen, die einem Fragen zu Prozessen, Abläufen, Programmen und vielem mehr beantworten, unterstützt. Man muss allerdings anmerken, dass man bei der Zuteilung der Abteilungen oftmals ein wenig Glück benötigt.

Gut gefällt mir die Kombination aus Wirtschaft und Informatik. Dies spiegelt sich auch im Betrieb wieder. Während man oftmals wirtschaftliche Aufgaben erledigt, ist dabei einiges an technischem Know-How notwendig, so dass jene Aufgaben erfolgreich absolviert werden können.

Die Telekom ist ein sehr großes Unternehmen. Mir gefällt die Internationalität besonders gut. Hierbei kann ich meine zwischenmenschlichen Fähigkeiten weiter ausbauen und auch meine englischen Sprachkenntnisse verbessern.

Die BWL ist sehr breit gefächert. Es gibt alles von Controlling bis Marketing bis hin zum Projektmanagement. Ich fände es toll wenn ich in noch mehr Abteilungen reinschauen hätte können.

Sehr viele Arbeitsfelder und Arbeitseinsätze, Gehalt und Urlaub.

Gefällt: Die gute Mischung aus Hard- und Software, konfigurieren von Servern und Programmen Gefällt nicht: Anwendunsentwicklungsanteil

Flexibilität Balance zwischen Theorie und Praxis

Vielfältige Themenbereiche Vereinigung von technischem sowie sprachlichem Know-how

Da ich an zwei verschiedenen Standorten eingesetzt war, habe ich den Vergleich zwischen Konzern und Mittelstand und fand beides sehr spannend. Im Konzern selber hat man vielfältige Möglichkeiten, jedoch sind die Strukturen sehr komplex und es existieren viele Abkürzungen und interne Sprachregelungen. Das hat es mir am Anfang erschwert. Dafür kann man Innovationen direkt miterleben und ist sehr nah dran an der Digitalisierung. Themen waren hier BWL-lastig. In dem mittelständischen Tochterunternehmen kann ich jetzt mehr technisches Wissen sammeln. Die Kollegen sind hier wie dort super, haben immer ein offenes Ohr und zudem sehr kompetent in ihren Themen. Betreuung durch Studienbegleitung fand ich ebenfalls hilfreich. Besser sein könnte: im Konzern würde ich versuchen, manche Abkürzungen zu ersetzen.

Mir gefällt die Kombination aus IT-Themen und BWL, wobei es mich inzwischen deutlich stärker in die Informatik zieht. Denke, besonders die Berufe im Bereich IT haben Zukunft.

Wenn man vor dem Studium noch keine Vorkenntnisse von BWL hat, kann es schwer werden sich in das Thema rein zu finden, jedoch gibt es immer welche, die Ahnung haben und einem dann helfen können. Außerdem ist es so, dass man im Betrieb sehr gut Betreut wird, sodass man recht schnell integriert wird und auch selbst mitarbeiten kann.

Der Beruf des Wirtschaftsinformatikers ist anspruchsvoll, macht aber viel Spaß, da man immer was neues lernen muss und sich dauerhaft anpasst. Genau da liegt aber auch das Problem, denn man kann nie einen Gesamtüberblick haben, da sich alles so schnell verändert.

Mir gefällt, dass es ein internationales Unternehmen ist, welches insbesondere bei Geschäftskunden gut angesehen ist. Zudem finde ich, dass es auf eine gewisse Art und Weise trotzdem noch familiär ist. Man läuft durch die Flure und erkennt immer mal wieder Leute. Besser könnte werden die Kommunikation untereinander. Zudem wenn man etwas braucht, dass die Wege schneller werden.

Gut finde ich an meinem Beruf, dass man viele verschiedene Bereiche kennen lernt, dass man im kaufmännischen Teil gehen kann, aber auch in den technischen. Was vielleicht nicht so gut ist, dass man weder für die Technik noch für die Wirtschaft ein richtiger Experte ist. Von allem ein bisschen.

Der Betriebseinsatz ist sehr angenehm, ich wurde direkt in die Abteilung integriert und stets wie ein vollwertiges Team-Mitglied behandelt. Allerdings hängt diese Erfahrung sehr von der Abteilung ab, in der man seinen Betriebseinsatz hat. Ein Abteilungswechsel wird von der Telekom Ausbildung so gut es geht verhindert. Oftmals sind die Aufgaben im Betriebseinsatz nicht angebracht für den Studiengang. Während dem Betriebseinsatz soll ein Lernblog gepflegt werden, welcher unnötig komplex und zeitfressend gestaltet ist, sodass das aktive führen des Blogs sehr nervenaufreibend ist. Die Hochschule ist nicht so toll, das Niveau des Stoffs ist sehr niedrig, die Hochschule ist mittlerweile nicht mehr für neue Studiengänge akkreditiert. Während den Hochschulphasen wird seitens der Telekom die Unterbringung (zumeist sehr gut) als übertarifliche Leistung gestellt, was einerseits ein großer Pluspunkt ist, andererseits als Druckmittel verwendet werden kann, da diese Leistung gestrichen werden kann. Die alternative Unterhaltsbeihilfe ist bei weitem zu niedrig angesetzt. Mir ist allerdings kein Fall bekannt, in welchem die Leistung gestrichen wurde. Das Betriebsklima ist sehr angenehm, die Kollegen sind meistens nett und unterstützend. Der Standort Bonn-Landgrabenweg ist sehr gut, es gibt eine große, gute und preiswerte Kantine, viele weitere Angebote wie etwa ein Fitnessstudio, einen Friseur, einen Schneider usw., viele interessante Veranstaltungen und jährlich eine sehr schöne Weihnachtsfeier. Man lernt Abläufe in einem internationalen Großkonzern hautnah kennen. Im Betriebseinsatz wird konsequent der Ansatz der Agilität verfolgt - Hierarchien sind flach, man kann vieles ausprobieren und Leistungen werden anerkannt. Leider hängt in diesem Punkt die Telekom Ausbildung massiv hinterher, diese agiert oftmals übermäßig autoritär und wirkt teilweise kontraproduktiv zum Lernerfolg. Dies ist aber die meiste Zeit nicht störend, da der Kontakt zur Telekom Ausbildung meist minimal ist.

Mein Ausbildungsberuf gefällt mir sehr gut, da man Abläufe in der Softwareentwicklung in einem internationalen Großkonzern lernt und gut an diese herangeführt wird. In der Softwareentwicklung wird agil gearbeitet, sodass statische Strukturen kaum vorhanden sind. Die Arbeit macht Spaß und ist lehrreich.

Die Telekom ist ein sehr großer Konzern. Und deswegen ist es kaum möglich die Ausbildung oder das Studium hier global zu Bewerten. Gut ist, dass die Telekom einem sehr viele Möglichkeiten bietet Sachen zu erleben und Erfahrungen zu sammeln. Man wird gut auf die Arbeitswelt vorbereitet, wenn auch natürlich geprägt von der Telekom. Was nicht immer den normalen Arbeitsweisen des freien Marktes entspricht. Aber als Arbeitgeber ein sehr zu empfehlender.

Je nach dem wo man landet bei der Telekom kann es einem passieren, dass man nicht so viele Aufgaben hat. Hier steht man selbst in der Pflicht sich zu kümmern und zu schauen, dass man selber die Praxiserfahrungen sammelt die man braucht.

Bessere Planung des Betriebseinsatzes. Mehr Kommunikation zwischen Ausbildung und Betrieb. Häufigerer Austausch zwischen Ausbildung und Student.

Ich habe sehr viel Zeit zum lernen. Mir fehlt die Möglichkeit mich beruflich zu entwickeln.

Super Atmosphere im Betrieb und macht viel Spaß gemeinsam an Projekten zu Arbeiten.

TIB ist ganz interessant, weil man an der Theorie lernt, aber auch gleichzeitig viel in die Praxis umsetzen kann. So ist auch der Bezug zur realen Welt gegeben.

Viele Möglichkeiten, viele gute Einsatzbereiche, aber leider sind auch einige Betriebe dabei, die nicht so gut sind.

Abwechslung, Arbeitskollegen (alle haben die gleichen Interessen, somit hat man immer Gesprächsstoff).

Ich wurde sehr gut betreut, vor allem in den ersten Wochen.

Die Lerninhalte interessieren mich und deshalb macht es mir sehr viel Spaß. Im Betrieb hab ich nicht so viele Aufgaben, aber das kommt mit der Zeit.