Ausbildung Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen: Gehalt & Infos!

Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen Berufsbild

Du willst Menschen weiterhelfen – nicht nur mit guten Ratschlägen, sondern auch ganz praktisch? Dann ist der Beruf Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen genau das Richtige für dich! Hier kümmerst du dich um Beratung, Leistungen und vieles mehr und bist damit ein wichtiges Zahnrad im Joballtag der Bundesagentur für Arbeit.

Was macht ein Fachangestellter für Arbeitsmarktdienstleistungen?

Als Fachangestellter für Arbeitsmarktdienstleistungen arbeitest du in verschiedenen Bereichen der Bundesagentur für Arbeit oder in Jobcentern. Du bist zuständig für die Bearbeitung von Anträgen – zum Beispiel auf Arbeitslosengeld oder Kindergeld – und unterstützt Kundinnen und Kunden im direkten Gespräch.

Außerdem organisierst du Beratungstermine, prüfst Unterlagen und sorgst dafür, dass Anträge korrekt und schnell bearbeitet werden. Dabei nutzt du moderne Software und bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert.

Wie sieht der Berufsalltag aus?

Dein Tag startet im Büro, du checkst neue Anträge, arbeitest Vorgänge ab oder bereitest Beratungstermine vor. Dabei hast du viel Kontakt zu Menschen – mal persönlich am Empfang, mal telefonisch oder schriftlich. Je nachdem, wo du eingesetzt wirst, liegt der Fokus eher auf Geldleistungen, auf Beratung oder auf Familienleistungen. Vielseitigkeit ist also garantiert!

Was lerne ich in der Ausbildung zur Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen?

Die Ausbildung dauert drei Jahre und findet dual statt – du wechselst zwischen Praxisphasen bei der Agentur für Arbeit und theoretischem Unterricht an der Berufsschule.

Du lernst unter anderem:

wie man Kundengespräche professionell führt,
wie die Sozialgesetzgebung funktioniert (z. B. SGB II, III, V),
wie Anträge geprüft und Leistungen berechnet werden,
wie man Daten erfasst und mit Fachprogrammen arbeitet,
und wie du in schwierigen Beratungssituationen souverän bleibst.

Außerdem gibt’s regelmäßig innerbetriebliche Schulungen, die dich fit für den Arbeitsalltag machen.

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um Fachangestellter für Arbeitsmarktdienstleistungen zu werden?

Für die Ausbildung brauchst du mindestens einen Realschulabschluss. Wichtig sind aber auch persönliche Fähigkeiten – denn du arbeitest mit Menschen, die sich in herausfordernden Lebenssituationen befinden.

Das solltest du mitbringen:

👩🏼‍⚖️ Interesse an rechtlichen und sozialen Themen

🗣️ Kommunikationsstärke

💯 Verantwortungsbewusstsein

❤️ Einfühlungsvermögen

🗂️ Organisationsgeschick

✅ Der Beruf passt zu dir, wenn du …

…gerne mit Menschen arbeitest, auch wenn’s mal kompliziert wird.

…ein echtes Organisationstalent bist.

…dich für soziale Themen und Gerechtigkeit interessierst.

…dich nicht von Gesetzestexten abschrecken lässt.

❌ Der Beruf passt eher nicht zu dir, wenn du …

…ungeduldig bist, gerade bei Behördengängen ist oft Geduld gefragt.

…nicht gerne telefonierst oder im Kundenkontakt stehst.

…schlecht mit Kritik oder Stresssituationen umgehen kannst.

…lieber kreativ als strukturiert arbeitest.

Was verdiene ich während der Ausbildung zur Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen?

Während der Ausbildung wirst du nach dem TVAöD (Tarifvertrag für Auszubildende im öffentlichen Dienst) bezahlt:

1. Jahr: ca. 1.218 €

2. Jahr: ca. 1.268 €

3. Jahr: ca. 1.314 €

Zusätzlich bekommst du in der Regel vermögenswirksame Leistungen und eine Jahressonderzahlung.

Was ist der Tarifvertrag für Auszubildende im öffentlichen Dienst?

Ein Tarifvertrag für Auszubildende im öffentlichen Dienst (TVAöD) regelt die Arbeitsbedingungen, Ausbildungsvergütung, Urlaubstage und Wochenarbeitszeit für Auszubildende bei Bund, Kommunen und öffentlichen Einrichtungen. Er legt verbindliche Standards fest, z. B. 30 Urlaubstage pro Jahr und gestufte Gehälter nach Ausbildungsjahr.

Was verdiene ich nach der Ausbildung?

Nach der Ausbildung steigst du in der Entgeltgruppe 5 oder 6 des TVöD ein. Das entspricht einem monatlichen Bruttogehalt von etwa 2.700 bis 3.200 Euro, je nach Einsatzbereich und Berufserfahrung.

Mit weiteren Qualifikationen oder einem Fachwirt-Abschluss sind sogar noch höhere Entgeltgruppen möglich.

Was muss ich bei der Bewerbung zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen beachten?

Die Bewerbung läuft zentral über die Karrierewebsite der Bundesagentur für Arbeit. Du solltest auf folgende Dinge achten:

Bewerbungszeitraum: Oft beginnt das Auswahlverfahren rund ein Jahr vor Ausbildungsstart.
Online-Test: Nach deiner Bewerbung machst du einen Eignungstest mit Fragen zu Logik, Sprache und Allgemeinwissen.
Vorstellungsgespräch oder Assessment-Center: Wenn du überzeugst, wirst du zu einem persönlichen Auswahlverfahren eingeladen – dort zählen deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und deine Motivation.

Tipp!

Informiere dich vorab über die Bundesagentur für Arbeit und überlege dir, warum du ausgerechnet dort arbeiten möchtest!

Welche Karrierechancen bieten sich nach der Ausbildung zur Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen an?

Mit der abgeschlossenen Ausbildung stehen dir viele Wege offen:

Weiterbildung:

Fachwirtin für Arbeitsförderung: Qualifiziert für koordinierende und planende Aufgaben in der Arbeitsvermittlung.
Ausbilderin (AEVO): Berechtigt Nachwuchskräfte auszubilden

(Duales) Studium:

Bachelor „Arbeitsmarktmanagement“: Intern möglich, spezialisierter Studiengang der BA.
Bachelor Verwaltungs- oder Sozialmanagement: Fokus auf Organisation öffentlicher und sozialer Einrichtungen.

Karrierechance:

Verbeamtung: Mit guter Leistung kannst du dich auch für den Beamtenstatus qualifizieren – eine langfristige Perspektive mit attraktiven Zusatzleistungen.

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