Ausbildung zum Flugbegleiter machen
Empfohlener Schulabschluss mittlerer Schulabschluss (Realschule)
Ausbildungsdauer 6 Wochen - 4 Monate
Arbeitszeit Schichtdienst
1. Ausbildungsjahr unvergütet
2. Ausbildungsjahr -
3. Ausbildungsjahr -
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Ausbildung zum
Flugbegleiter

Betriebsinterne Ausbildung

Der Beruf Flugbegleiter fordert dir einiges ab: Passagiere trotz Turbulenzen versorgen, dabei immer ein Lächeln auf den Lippen haben und cool bleiben, wenn du vor knapp 200 Fluggästen eine Durchsage auf Englisch machen musst. Dafür siehst du weit mehr von der Welt als so manch anderer. Auch wenn nicht jeder Aufenthalt lang genug ist, um die Stadt zu erkunden, wird die eine oder andere Tour drin sein. Zudem profitierst du von immensen Preisnachlässen bei Flügen und touristischen Dienstleistungen, auf die du gar nicht mal so lange warten musst – denn dank der kurzen Ausbildungsdauer vergeht die Zeit wie im Flug.

Wie läuft die Ausbildung als Flugbegleiter ab?
Die Ausbildung zum Flugbegleiter oder Flugbegleiterin unterscheidet sich stark von einer klassischen dualen Ausbildung. Anders als gesetzlich geregelte Ausbildungsberufe wird die Ausbildung des Flugbegleiters in Form von Lehrgängen absolviert. Innerhalb von mehreren Wochen, in manchen Fällen auch mehreren Monaten, werden in Bildungseinrichtungen für angehende Flugbegleiter die theoretischen Hintergründe des Berufs gelehrt und geprüft. Bei der Airline Eurowings dauert die Ausbildung beispielsweise um die fünf Wochen. Die Praxisphasen finden in der Regel in Form von Übungen in Attrappen oder auch auf Kurzstreckenflügen statt. Die Fluggesellschaft, bei der du die Ausbildung zum Flugbegleiter absolviert hast, stellt dann dein Zertifikat aus, das dich zur Ausübung des Berufs berechtigt.

Was macht ein Flugbegleiter?
Kabine vorbereiten: Vor dem Flug kontrolliert die Crew, ob alles sauber und ordentlich ist, schließlich muss die Kabine vorzeigbar aussehen. Zudem wird geprüft, ob genügend Zeitschriften und alle Mahlzeiten an Bord sind.

Reisende begrüßen: Ein herzliches „Willkommen“ versüßt jedem Passagier den Flug. Deswegen lächelst du deinen Gästen nett zu und hilfst vor allem mit den Sitzplätzen an Bord weiter.  

Beim Gepäck helfen: Ist jedes Handgepäck verstaut und alle Gepäckablagen im Flugzeug fest verschlossen, kann es bald losgehen. Vorher überprüfst du noch, ob alle Fluggäste auch ordnungsgemäß angeschnallt sind.

Sicherheitshinweise geben: Die Vorbereitung auf Notfälle ist einer der wichtigsten Ausbildungsaspekte für Flugbegleiter – von der Nutzung der Sauerstoffmaske über das Öffnen der Türen bis hin zur Anwendung von Erste-Hilfe-Maßnahmen. Im Alltag geht es vor allem darum, die Sicherheitsvorkehrungen vorzustellen und nervöse Fluggäste zu beruhigen.

Für einen guten Service sorgen: Die Bewirtung über der Erde verlangt dir einiges ab: Du arbeitest auf engstem Raum, da kann es auch mal wacklig werden. Du lernst daher, wie du dich im Flugzeug geschickt bewegst und wie du die Reisenden zügig mit Speisen sowie Getränken versorgst.

Durchsagen machen: Ob Begrüßung oder Informationen zum Flug – bei den Durchsagen solltest du als Flugbegleiter nicht ins Stottern kommen.

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Wo kann ich als Flugbegleiter arbeiten?
Als Arbeitgeber kommen verschiedene deutsche und internationale Fluglinien in Frage, bei denen du dich bewerben kannst. Eine davon ist die Airline Eurowings, die immer auf der Suche nach Flugbegleitern ist – mit und ohne Erfahrung. Dort kannst du deine aufgeschlossene Art auf Kurz- und Mittelstrecken unter Beweis stellen.    

Wie sind die Arbeitszeiten als Flugbegleiter?
Morgens das Haus verlassen und zum Abendessen pünktlich zurück sein? Das wird dir als Flugbegleiter nur selten gelingen. Die Arbeitszeiten unterscheiden sich nämlich stark von anderen Berufen und werden durch Rechtsvorschriften des Luftfahrtbundesamtes sowie durch Tarifverträge geregelt. Im Kalenderjahr darfst du inklusive der Bereitschaftszeit nicht mehr als 2000 Stunden arbeiten. Die monatliche Höchstarbeitszeit liegt bei 89 Stunden, die Arbeitszeiten variieren, je nachdem ob du kontinental oder interkontinental eingesetzt wirst. Anspruch auf freie Wochenende oder freie Feiertage haben Flugbegleiter nicht. Dafür gibt es aber beispielsweise bei Eurowings erholsame 42 Tage Urlaub pro Jahr.  

Welche Arbeitskleidung tragen Flugbegleiter?
Ob knalliges rot oder schlichtes schwarz – Hauptsache, die Uniform sitzt. Als Flugbegleiter bist du schick und einheitlich gekleidet und trägst entweder knielange Röcke, Stoffhosen, Westen oder Jacketts. Manchmal rundet ein Halstuch oder eine Kopfbedeckung dein Outfit ab. Generell ist ein ordentliches Erscheinungsbild für diesen Beruf unverzichtbar: Dazu zählen auch Make-up, Frisur und Fingernägel.  

Was muss ich für ein Typ sein, um Flugbegleiter zu werden?
Du bist kommunikativ: Als Flugbegleiter hast du nicht nur ein sympathisches Auftreten, sondern bist vor allem aufgeschlossen. Fluggäste begrüßen, ihnen Mut zusprechen oder Fragen beantworten – du bist da, wenn du gebraucht wirst.  

Du bist souverän: Freundlichkeit ist zwar das oberste Gebot, dennoch darfst du den Reisenden nicht alles durchgehen lassen. Wenn beispielsweise Bordvorschriften missachtet werden, greifst du höflich aber bestimmend ein.

Du bewahrst immer die Ruhe: Turbulenzen oder anstrengende Fluggäste – du bist die Ruhe in Person und bewältigst jedes Hindernis mit der nötigen Professionalität. 

Wusstest du schon, dass...

  • …die alten Berufsbezeichnungen Steward oder Stewardess heute kaum noch verwendet werden?
  • …der erste Steward der Welt 1912 seinen Dienst in dem Luftschiff „Schwaben“ antrat? Erst 1927 ging der erste Steward eines Flugzeuges für die Strecke Paris – London an Bord.
  • …du als Flugbegleiterin in der Lage sein musst, die Hälfte der Passagiere innerhalb von 90 Sekunden über eine Notrutsche hinauszubefördern?
  • …Flugbegleiter große Kreativität an den Tag legen, wenn es um die Sicherheitsansage geht? Liebstes Beispiel: „Meine Damen und Herren, es gibt 50 Wege, ihren Partner zu verlassen, aber nur 6 aus diesem Flugzeug hinaus ... Diese sind mit den Worten „Ausgang“ und „Exit“ gekennzeichnet.“
  • …Eurowings den Airbus A320 fliegt, der dank einer neuen Sitzordnung 180 statt 174 Fluggäste transportieren kann?

Welche Voraussetzungen muss ich für die Ausbildung als Flugbegleiter erfüllen?
Abschluss: Die meisten Fluggesellschaften verlangen einen mittleren Schulabschluss, mindestens aber eine abgeschlossene Schulausbildung.

Mindestalter: Damit es auch keine Probleme mit der Arbeitsdauer pro Tag und dem Jugendschutzgesetz gibt, musst du mindestens 18 Jahre alt sein, wenn deine Bewerbung als Flugbegleiter ein Erfolg werden soll.  

Fremdsprachen: Da du die Sicherheitshinweise auch mal in mehreren Sprachen ansagst, werden fließende Englischkenntnisse vorausgesetzt. Darüber hinaus verlangen einige Fluglinien weitere Fremdsprachen wie Französisch oder Spanisch.

Mindestgröße: Die Airlines geben eine Mindest- und Höchstkörpergröße vor: Die Mindestkörpergröße liegt in der Regel zwischen 1,60 und 1,65 Meter, die maximale Körpergröße zwischen 1,76 und 1,95 Meter. Ein ‚angemessenes Körpergewicht‘ wird ebenfalls bevorzugt.

Reisepass: Ohne einen gültigen Reisepass kannst du als Flugbegleiter auf keinen Flügen eingesetzt werden.

Ist die Ausbildung zum Flugbegleiter staatlich anerkannt?
Der Flugbegleiter ist kein anerkannter Ausbildungsberuf, da die jeweiligen Ausbildungskriterien den staatlichen nicht entsprechen, sondern von Airline zu Airline unterschiedlich sind.

Du solltest Flugbegleiter werden, wenn...

  1. ...du viel von der Welt sehen möchtest.
  2. ...du gut mit Stresssituationen umgehen kannst.
  3. ...es dir leicht fällt, auch in schwierigen Situationen freundlich zu bleiben.

Du solltest auf keinen Fall Flugbegleiter werden, wenn...

  1. ...wenn Turbulenzen bei dir für Übelkeit, Panik oder Angst sorgen.
  2. ...du geregelte Arbeitszeiten haben möchtest.
  3. ...du dich nicht gern in engen und vollen Räumen aufhältst.

Das Flugbegleiter-Quiz

Wie schmeckt das Essen, das an Bord serviert wird, wenn man es nicht im Flugzeug, sondern am Boden zu sich nimmt?



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